Vyvinutý v deväťdesiatych rokoch minulého storočia William R. Miller a Stephen Rollnick sa motivačné rozhovory stali dôležitou metódou poradenstva zameranou na pacientov, ktorá je určená na pomoc pri liečbe návykov a na motiváciu zmeny správania. Motivačné rozhovory kladú dôraz na vyjednávanie o konfliktoch v poradenskom vzťahu so zameraním na rozvoj autonómie jednotlivcov, dôvery a odhodlanie na zmenu.
Podporuje zmenu
Motivačné rozhovory vyzývajú osobu, aby vyvinula osobnú motiváciu pre zapojenie sa do procesu zmeny. Počas motivačného rozhovoru si osoba zváži, prečo je odolná alebo ambivalentná k zmene, a potom identifikuje a zdôvodňuje dôvody na zmenu.
Odporuje odpoveď
Jednotlivec bude podobne povzbudzovaný, aby definoval problémy, ktorým čelí, a aktívne vyvíjať riešenia problémov. Motivačné rozhovory sa zaoberajú odporom voči zmene tým, že zapájajú osobu do procesu riešenia problémov.
Podporuje autonómiu
Motivačné rozhovory tiež podporujú autonómiu. Tým, že drží osobu zodpovednú za hľadanie praktických riešení svojich problémov, motivačné rozhovory podporujú jednotlivca pri tvorbe kreatívnych nápadov na zmenu. Potom podporuje jeho presvedčenie, že zmena je možná.
Poskytuje spätnú väzbu
V motivačnom rozhovore bude človeku poskytnutá empatická, ne-argumentačná spätná väzba týkajúca sa jeho myšlienok, pocitov a skúseností. Táto spätná väzba môže pomôcť človeku, aby sa cítil, ako keby bol pochopený a aby sa stal komfortným pri hľadaní nápadov na zmenu.
Zvyšuje dôveru
Motivačné rozhovory zvyšujú dôveru človeka aj prostredníctvom pravidelného prieskumu osobných zručností a úspechov. Motivačné rozhovory zahŕňajú pravidelné potvrdzovanie silných bodov osoby a prehliadanie minulých úspechov.
