Motivovanie vašich zamestnancov je nevyhnutné pre úspech vašej spoločnosti. Nemôžete mať prosperujúci obchod, keď robotníci robia prácu pomaly, prídu neskoro a správa sa zle. Tento typ správania je často dôsledkom nedostatku motivácie alebo pocitu, že nie je ocenený. Manažéri a majitelia podnikov profitujú z toho, že dávajú pracovníkom dôvody na dobré výsledky. Motivujúce faktory zahŕňajú verbálne uznanie, peňažné odmeny, zvyšovanie zodpovednosti a pomoc pri dosahovaní cieľov v kariére.
Spýtajte sa svojich zamestnancov, čo chcú a počúvajú. Niektorí ľudia sú motivovaní vyhliadkou na viac peňazí, ale pre iných je to možnosť viac voľno. Ešte ostatní chcú náročnejšiu prácu a väčšiu zodpovednosť. Každá osoba má svoje vlastné dôvody cítiť motiváciu. Skutočnosť, že venujete čas na vypočutie vašich zamestnancov, je veľkým motivátorom pre zamestnancov, ktorí sa predtým cítili nepopieraní.
Vytvorte akčný plán. Po rozhovore a počúvaní vašich pracovníkov si s nimi posaďte a mapujte plán úspechu. Zapojte sa do individuálnej konverzácie s každým členom vášho tímu a dajte každému človeku jasný cieľ a očakávania výkonnosti. V práci väčšina ľudí uprednostňuje jasné ciele, nie všeobecnosti. Ak váš zamestnanec nie je jasný o vašich očakávaniach, môže tráviť viac času premýšľaním o tom, čo chcete, skôr ako to robiť.
Viesť príklad. Ak má vaša spoločnosť silnú pracovnú etiku, ale vždy sa vrátite domov skôr, nemôžete očakávať, že vaši zamestnanci budú cítiť motiváciu. Ak očakávate od svojich pracovníkov kvalitu a odhodlanie, ukážte im, ako sa to deje. Dobrý vodca chápe, že akcie sú dôležitejšie ako slová, a preto to, čo robíte, má silnejší motivačný vplyv ako vaše slová.
Pozorujte svojich zamestnancov na označenie toho, čo ich naozaj motivuje. Dobrý manažér venuje pozornosť nevysloveným poznámkam, ktoré dali jeho zamestnanci. To, čo hovorí, že ho motivuje, môže byť inak odlišné od toho, ako koná. Nie je to preto, že klamal. Skôr by to mohlo byť výsledkom chyby pri výpočte toho, čo naozaj chce. Napríklad osoba, ktorá povedala, že chce pracovať na prestížnom projekte, si uvedomuje, že prácu neponúka toľko, koľko si myslel. V takom prípade sa opäť obráťte na zamestnanca, aby ste zistili, ako vy dvaja môžete spolupracovať na dosiahnutí spoločných cieľov.
Poskytnite primeranú podporu všetkým členom tímu. Nikto nemá rád prácu bez pocitu, ako by si niekto ocenil jej tvrdá práca. Zatiaľ čo niektorí majú verejnú chválu, iní preferujú tichší prístup k chvále. Rýchla "dobrá práca" alebo "ďakujem za vašu tvrdú prácu" sú všetci mnohí zamestnanci potrebujú cítiť sa motivovaní potešiť šéfovi. Ak si myslíte, že jeden zamestnanec vykonával nepretržite dobrú prácu, zvážte opustenie karty s vďaky na svojom stole alebo na súkromnom stretnutí.
Delegovať úlohy. To ukazuje, že máte dôveru vo váš tím, aby ste túto prácu vykonali. Delegovanie členom vášho tímu ich povzbudzuje k tomu, aby prišli s novými spôsobmi riešenia problémov, vytvorenia účinnejších postupov a vývoja nových produktov. Nastavte jasný cieľ pre tieto úlohy a uveďte ich vlastníctvo. Zamestnanci, ktorí majú zvýšenú zodpovednosť, budú motivovaní k najlepšiemu výkonu.
Povzbudzujte svojich zamestnancov, aby zvýšili svoje vedomosti. Keď prejavíte skutočný záujem o kariérne ciele vašich členov tímu, budú pravdepodobnejšie pracovať pre vás. Poskytnite svojim zamestnancom príležitosť zvýšiť svoje vedomosti a zručnosti a poskytnúť im potrebné spojenia, ktoré im umožnia zrealizovať svoje sny. V dôsledku vášho záujmu o dlhodobé ciele môžu vaši zamestnanci zostať dlhšie v spoločnosti a pracovať na radoch. To vám a spoločnosti prináša úžitok tým, že máte lepšie informovanú pracovnú silu oboznámenú s vnútorným fungovaním vašej konkrétnej firmy.
Zabezpečte aktualizáciu zručností a tréningov členov tímu. Nové technológie sa objavujú takmer denne a konkurenčné podnikateľské prostredie, v ktorom sa nachádzajú mnohí odborníci, si vyžaduje neustále rastúce vedomosti o najnovších modernizáciách. Či už vaša práca zahŕňa získavanie a ukladanie elektronických údajov, alebo ak sa podieľate na predaji, neustále informujte o nových produktoch, ktoré by vám mohli pomôcť zefektívniť obchodné praktiky. Zamestnanci, ktorí používajú staré a zastarané vybavenie, môžu mať pocit, ako by ich spoločnosť nezaujímala o investície do vysoko kvalitných nástrojov.
Rýchlo a spravodlivo riešte konflikty medzi zamestnancami. Zatiaľ čo to nie je zrejmé ako motivujúci faktor, je to. Rozhodné a spravodlivé riešenie konfliktov v kanceláriách pomáha motivovať členov tímu tým, že im ukáže, že brať ich potreby vážne. Vnímaný rozrušiteľ môže rovnako pravdepodobne byť príslušným zamestnancom, ktorý svojimi spolupracovníkmi upozorňuje na nebezpečnú alebo neetickú obchodnú prax. Nepoužívajte odhodlanie. Pred prijatím rozhodnutia počúvajte sťažnosti a problémy a skúmajte problém. Pracovníci, ktorí si uvedomujú, že šéf je spravodlivý, sú viac pravdepodobné, že sa budú cítiť motivovaní k tomu, aby dobre pracovali.
Zistite, ako dostať svojich ľudí do pohybu. Frank McNair, autor knihy "Zlaté pravidlo pre manažérov", hovorí, že nemôžete motivovať "držať ľudí" s mrkvou. Táto metafora prináša na svetlo hlavný rozdiel medzi dvomi typmi ľudí: tých, ktorí sú motivovaní odmenami a tými, ktorí sú motivovaní strachom. Ak niektorí členovia vášho tímu, po tom, čo dostali pozitívne odmeny a chválu, stále nepracujú k svojej najväčšej kapacite, požiarte človeka, aby ste motivovali ostatných. Ukončenie zamestnanca týmto spôsobom by malo byť poslednou možnosťou po zlyhaní všetkých ostatných snáh.
Tipy
-
Nie každý je rovnaký. To, čo motivuje jednu osobu, môže úplne vypnúť ostatných. Starší pracovníci sú menej motivovaní zvýšením miezd a viac tým, že zvyšujú voľno. Mladší zamestnanci môžu byť ochotní obetovať voľno na zvýšenie mzdy. Buďte pozorní voči podnetom a činnostiam svojho zamestnanca a formulujte herný plán založený na konkrétnej demografii vášho tímu.
Výstraha
Nikdy nepokláňajte zamestnanca bez písomného upozornenia alebo dôvodu. Nikdy nehovorte o ukončenom zamestnancovi pred tvojím tímom, pretože to môže byť vnímané ako klebety.
