Investovanie do informačných technológií môže zohrať rozhodujúcu úlohu v úspechu vašej spoločnosti. Aby ste mohli vytvoriť obchodnú hodnotu pomocou informačných technológií, potrebujete jasný súbor cieľov a mechanizmov na sledovanie návratnosti investícií.
Vytvorte firemné ciele. Ciele vašej spoločnosti určia, akú hodnotu prinesie vašej firme. Zozbierajte hlavné zainteresované strany vo vašom podnikaní, vrátane zamestnancov, vrcholového manažmentu, hlavných dodávateľov a vlastníkov spoločností. Definujte spoločný súbor cieľov pre vašu spoločnosť, ktoré môžu byť prínosom pre všetky zúčastnené strany. Zúžiť zoznam na štyri alebo päť cieľov v poradí dôležitosti.
Vyjadrite "hodnotový reťazec" pre každý cieľ. Zoberte si cieľ spoločnosti a nakreslite vizuálnu mapu, ktorá ukazuje aktuálny stav procesu od zákazníka až po koniec dodávky produktu alebo služby. Napríklad, ak je vaším cieľom sprístupniť prenájmy DVD vo vašom obchode s DVD vašim zákazníkom, môžete mapovať, ako súčasní zákazníci prenajímajú DVD. Informačné technológie zvyčajne zjednodušujú opakujúce sa systémy. Ak vaši zákazníci obyčajne vykonávajú rovnaké akcie pri prenájaní DVD, potom môžete tento proces automatizovať pomocou technológie.
Vypočítajte výhody automatizovaného systému. Nie je to vždy jednoduché, pretože finančné výhody môžu byť subjektívne a prognózy založené na chybných predpokladoch. Vezmite si každý z cieľov svojej spoločnosti a umiestnite peňažnú hodnotu na dosiahnutie každého cieľa. Inými slovami, opýtajte sa, koľko peňazí budete robiť alebo ušetriť, ak by ste dosiahli každý z vašich firemných cieľov. Ak sú vaše firemné ciele peňažné, potom ich môžete porovnať s nákladmi na implementáciu informačných technológií. Ak náklady implementačnej informačnej technológie vám môžu pomôcť dosiahnuť finančné ciele vašej spoločnosti, potom táto technológia vytvára hodnotu. Jednoduchým príkladom je možnosť prijímať kreditné karty. Ak náklady na nákup a nastavenie procesora kreditnej karty pomáhajú zatvárať viac predajov, potom táto technológia pridáva hodnotu vašej firme.
Vytvorte skúšobnú dobu pre systém. Implementujte informačné technológie v malej oblasti vašej firmy a sledujte výsledky v porovnaní so súčasným systémom. V niektorých prípadoch to nemusí byť finančne možné, pretože realizácia technológie na skúšobnú dobu môže byť príliš nákladná. V takomto prípade by ste mali vytvoriť prieskumy a skupiny záujmových skupín, aby ste zistili, či zákazník alebo zamestnanec prijme novú technológiu.
Automatizujte opakované procesy. Najjednoduchší spôsob, ako vytvoriť obchodnú hodnotu prostredníctvom informačných technológií, je automatizovať alebo nahradiť staré systémy technológiou. Napríklad malá firma, ktorá tlačí formuláre na získanie podpisov na schválenie od viacerých oddelení, môže proces zjednodušiť tým, že každý oddelenie má prístup k dokumentom prostredníctvom dokumentov Google a tlačia sa až po udelení všetkých povolení. Vaša spoločnosť môže elektronicky zdieľať databázy medzi mnohými oddeleniami, kde predtým mal iba jeden alebo dvaja ľudia prístup k súborom. Drobné vylepšenia, ako sú tieto, sú jednoduché spôsoby, ako vytvoriť hodnotu prostredníctvom informačných technológií.
Tipy
-
Urobte zvyk neustále testovať procesy a hľadať nové spôsoby implementácie technologických systémov.
