ERP, čo znamená plánovanie podnikových zdrojov, je softvér určený spoločnosti, ktorý zhromažďuje, spravuje a koordinuje informácie do integrovaného toku údajov v celej spoločnosti. ERP má celý rad vstavaných modulov, ktoré efektívne pomáhajú pri každodennej činnosti spoločnosti. Medzi podnikové jednotky, s ktorými pomáha ERP patrí marketing, správa zásob, riadenie kvality, riadenie financií, dodávka a predaj.
Modulárny dizajn
Modulárny návrh ERP systému zahŕňa rôzne odlišné obchodné moduly, ako je výroba, finančné, účtovníctvo a distribúcia, pričom každý modul sa stará o funkcie konkrétnej sekcie alebo oddelenia organizácie. Hoci sú tieto moduly úplne oddelené, sú integrované takým spôsobom, aby zabezpečili bezproblémový tok dát medzi rôznymi modulmi. Tým sa zväčšuje prevádzková transparentnosť, ktorú poskytuje štandardné rozhranie. Samostatné moduly pracujú v reálnom čase s možnosťami online a dávkového spracovania.
Centrálna spoločná databáza
Mať spoločný centralizovaný systém riadenia databázy, nazývaný aj DBMS, je dôležitou vlastnosťou dobrého systému ERP. Všetky dáta sa zadávajú a ukladajú iba raz a potom ich všetky oddelenia a moduly používajú súčasne. To pomáha eliminovať inherentné nedostatky spojené s používaním distribuovanej databázy. Štruktúra distribuovanej databázy vytvára veľa duplicity a redundancie údajov, pričom riziká nezrovnalostí v údajoch rastie exponenciálne.
Flexibilný a otvorený dizajn
Keďže organizácie sú takmer vždy dynamické, ERP systémy ponúkajú veľkú flexibilitu, aby mohli reagovať na neustále sa meniace potreby podniku. Tieto systémy majú otvorenú systémovú architektúru, ktorá im umožňuje pripevňovať alebo odpojovať akýkoľvek modul podľa potreby a bez toho, aby to ovplyvnilo ostatné moduly. Dobrý systém ERP by mal podporovať pripojenie k iným podnikateľským subjektom v organizácii a nemal by byť obmedzený v rámci hraníc organizácie. Systém by mal byť tiež povolený na internete.
Automatické generovanie informácií
Systém ERP poskytuje nástroje obchodnej inteligencie, ako sú výkonné informačné systémy, systémy na podporu rozhodovania, jednoduché varovné systémy, dolovanie dát a podávanie správ, ktoré umožňujú ľuďom zlepšiť rozhodovanie, čo má za následok celkové zlepšenie obchodných procesov. Všetky finančné a obchodné informácie sa generujú automaticky z údajov už zadaných raz do spoločnej centralizovanej databázy ERP systému bez ďalších pokynov. Dobrý ERP systém obsahuje zbierku všetkých najlepších obchodných postupov, ktoré sú platné na celom svete.
