Úvodný list pre podnikanie na upratovanie sa používa ako proces na oboznámenie nového zákazníka s výhodami a službami, ktoré podnik ponúka. Tento list by mal byť jasný, na bod a vyzerať profesionálne. Mal by obsahovať niektoré základné informácie o spoločnosti. Keď čistiaci podnik prijme úvodný list, ten istý list sa používa pre všetkých nových zákazníkov.
Použite hlavičkový papier. Najlepší spôsob, ako napísať úvodný list, je použitie hlavičkového papiera spoločnosti. Hlavičkový papier obsahuje meno, adresu a telefónne číslo spoločnosti. Ak používate obyčajný papier, uveďte tieto informácie na vrchu.
Obráťte sa na list. Úvodný list by mal byť adresovaný priamo kontaktnej osobe. Ak ide o firmu a neexistuje žiadna konkrétna kontaktná osoba, adresujte ju obchodnému menu.
Uveďte účel tohto listu. Na začiatku listu musia byť uvedené dôvody, prečo píšete tento list. Vysvetlite, že píšete, aby privítal nového zákazníka a predstavil firmu.
Ďakujem zákazníkovi. Jedným z účelov tohto listu je vyjadriť svoju vďaku zákazníkovi za výber vašej firmy. Dajte zákazníkovi pocit, že je dôležité.
Predstavte podnik. Zahrňte základné informácie o spoločnosti, ako napríklad typy ponúkaných upratovacích služieb. Pridajte informácie o pozadí, ako napríklad dĺžku trvania podnikania. Vysvetlite služby, ktoré spoločnosť ponúka a čo nastavuje vašu spoločnosť od ostatných. Zdôraznite pozitívne atribúty, ako je skvelá ponuka zákazníckych služieb a spokojnosť zákazníkov je jednou z najvyšších priorít spoločnosti.
Ponuka odpovedať na akékoľvek otázky v poslednej časti tela. Požiadajte o pripomienky alebo obavy, ktoré zákazník môže mať. Pripomeňte zákazníkovi, že jeho spokojnosť je najvyššou prioritou a nemal by sa zaviadať z akéhokoľvek dôvodu.
Zatvorte písmeno. Tento typ písmen zvyčajne končí s úprimnosťou, za ktorým nasleduje názov spoločnosti a vaše meno. Uveďte svoje telefónne číslo a e-mailovú adresu.
