Bez ohľadu na to, či sa nachádzajú v súkromných domoch, v predškolských zariadeniach alebo centrách dennej starostlivosti, poskytovatelia starostlivosti o deti majú právne a etické povinnosti chrániť súkromie svojich poplatkov. Zavedenie systému na ochranu dôvernosti osobných, behaviorálnych a zdravotných informácií pomáha uistiť rodičov. Vynucovanie tohto systému sa môže vyhnúť poškodeniu dôvery v zamestnancov, čo by mohlo viesť k tomu, že rodičia zadržiavajú informácie týkajúce sa starostlivosti o dieťa.
Informačný protokol
Rodiny poskytujú mená, adresy, dátum narodenia a telefónne čísla, keď zapisujú svoje deti do starostlivosti o deti. Žiadosť môže obsahovať aj informácie o zdraví a zamestnaní a čísla sociálneho zabezpečenia. Všetci považujeme za dôverné informácie, že zariadenia starostlivosti o deti musia chrániť ochranu detí a rodičov. Rodinné okolnosti, ako sú finančné problémy a čakajúce rozvody, ktoré sa môžu objaviť v rozhovore, predstavujú aj dôverné informácie, ktoré sa majú zdieľať medzi zamestnancami iba na základe potreby.
Platné predpisy
Federálny zákon o prenosnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia alebo HIPAA sa vzťahuje na poskytovateľov starostlivosti o deti. Pravidlá štátneho tajomstva sa však líšia. Napríklad zákon Maine dáva deťom právo na dôvernosť a vyžaduje, aby zariadenia starostlivosti o deti zachovávali mlčanlivosť o každom dieťati v starostlivosti alebo v minulosti v starostlivosti. Štát Washingtonu vyžaduje zariadenia na uchovávanie dôverných záznamov, ale neupravuje ich zverejňovanie, zatiaľ čo Kalifornia požiadavky na licencie. Všetky štáty označujú poskytovateľov starostlivosti o deti za povinných reportérov podozrivého zneužitia alebo zanedbania, podľa ministerstva zdravotníctva a ľudských služieb USA.
Písomné pravidlá
V národných normách pre výkonnosť v oblasti zdravia a bezpečnosti z roku 2011 sa odporúča, aby mali operácie starostlivosti o deti v písomnej forme dôvernú politiku. Štátne právo môže dokonca vyžadovať, aby zariadenia starostlivosti o deti rodičom informovali o svojej politike dôvernosti. Typická politika poskytovaná rodičom v uvítacej príručke vysvetľuje, aké typy informácií zariadenie uchováva v zabezpečenom súbore a sľubuje, že dôverné informácie sa zdieľajú len s ich povolením. Politika dôvernosti zamestnancov by mala byť vytvorená a preskúmaná aj počas nových línií zameraných na nájom a ročných hodnotení výkonnosti.
Pripravte si svoje zariadenie
Uchovávanie súboru pre každé dieťa a ukladanie súborov všetkým deťom pod starostlivosťou zariadenia v oblasti oddelenom od miestností aktivity obmedzuje prístup k dôverným informáciám. Súbory môžu byť uzamknuté ako dodatočné opatrenie, ale prinajmenšom jeden prítomný zamestnanec by mal mať vždy kľúče v prípade núdze alebo kontroly. Zariadenia môžu chrániť dôverné informácie, ktoré sa nachádzajú v protokoloch o liekoch a záznamy o alergii, tým, že určia bezpečné miesto pre tých, ktorí sú mimo očami rodičov a návštevníkov. Zariadenie by malo zabezpečiť, aby jeho licenčné a kontrolné spisy neobsahovali žiadne osobné informácie o zamestnancoch alebo deťoch.
Ďalšie preventívne opatrenia
Webová stránka programu starostlivosti o deti a stránky sociálnych médií by nemali používať videá ani fotografie žiadneho dieťaťa bez písomného súhlasu rodiča. Tieto stránky nesmú odhaľovať dôverné informácie o zamestnancoch, deťoch alebo rodinách. Každý, kto v komentároch online diskutuje o súkromných informáciách, by mal byť zablokovaný a ich správy odstránené. Zariadenia by mali tiež prijať opatrenia na vymazanie elektronických údajov uchovávaných v počítačoch a na papierové dokumenty s krížovým skartovaním, ktoré obsahujú dôverné informácie pri ich zneškodnení.
