Výkazy o výnosoch sumarizujú produkty alebo služby, ktoré vaša firma poskytuje zákazníkom. Namiesto toho, aby ste jednoducho vybrali funkcie svojich produktov, vyhlásenie o výhodách hovorí o tom, čo tieto funkcie znamenajú pre spotrebiteľa a čo získajú od nákupu vášho produktu alebo služby.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
Zoznam funkcií
-
Vyhlásenie o vízach
-
Poslanie
-
Súhrnný prieskum trhu
-
Papier a ceruzka
Skenujte prehľad zistenia trhu a hľadajte hodnoty a služby, ktoré sú pre váš zamýšľaný trh najdôležitejšie. Týmto sa dozviete, čo je pre potenciálnych zákazníkov najdôležitejšie. Poznanie publika vám pomôže objasniť jazyk, ktorý používate pre výpoveď o výhodách.
Urobte zoznam svojich zistení z vášho prieskumu trhu. To vám pomôže zhrnúť a objasniť potrebu cieľového publika. Toto ukazuje svojmu publiku, že rozumiete tomu, čo chcú a aké sú jeho potreby.
Zoznam funkcií pre vaše produkty a služby. Funkcie sa potom transformujú na výkazy prínosov. Skôr než opíšeme, čo výrobok sám robí, budete chcieť premýšľať, čo produkt bude robiť pre svojich spotrebiteľov. Spýtajte sa otázky z pohľadu spotrebiteľa - napríklad "Prečo by som mal zaujímať (prázdne)?" alebo "Ako tento produkt alebo služba zlepší kvalitu môjho života?" - pomôže zúžiť jazyk a perspektívu spotrebiteľskej skupiny, na ktorú sa zameriavate.
Porovnajte výkazy o prínosoch s ostatnými, aby ste sa uistili, že ste na správnej ceste. Všeobecne platí, že výkazy požitkov pozostávajú z krátkej vety alebo vety pre každý prínos. Hoci neexistuje žiadna štruktúra nastavenia výkazu výhod, ak môžete pripojiť vyhlásenie do vety "Vy (zákazník) dostanete (výhody) z tejto funkcie alebo služby", potom ste dostatočne informovali, prečo by zákazník chcel zakúpiť váš produkt alebo službu. Ak ste kreatívni naklonený, mohli by ste použiť aj obrázky na opísanie vašich výhod; Obrázky sú však vždy otvorené interpretácii, zatiaľ čo slová oveľa jasnejšie informujú o tom, aký prínos sa pokúšate opísať.
Nasleduje príklad vyhlásenia o výhodách, ktoré môže finančný plánovač použiť: "Pomáhame ľuďom vytvárať a spravovať bohatstvo." Je jasné, čo sa stane, ak spotrebiteľ nakupuje služby, ktoré má finančný plánovač ponúknuť.
Ďalším príkladom je, že potenciálny klient by sa chcel zmeniť na menšiu banku namiesto väčšej banky s pobočkami v celej krajine: "Táto sieť nám umožňuje poskytnúť vám veľké bankovné pohodlie a udržať si malú úroveň družstva,."
Skontrolujte, či sa výkazy prínosov zhodujú s vašimi vízami a vyhláseniami o poslaní. Toto je posledný test na lakmus, ktorý určuje, či váš produkt a jeho výhody skutočne zodpovedajú obrazu, ktorý sa vaša spoločnosť pokúša produkovať v očiach spotrebiteľa. Ak sa nezhodujú, musíte zvážiť, či potrebujete zmeniť svoje vyhlásenie o poslaní, alebo či potrebujete prehodnotiť svoju službu alebo produkt. Máte vyhlásenie o poslaní a víziách, ktoré nezodpovedá produktom, ktoré propagujete, nie je dobrým znamením pre branding alebo vytváranie dlhodobých vzťahov s klientmi a spotrebiteľmi.
Otestujte svoje vyhlásenie o výhodách v skupine zamerania. Zostavte skupinu záujmových skupín zástupcov vášho cieľového publika, ktoré vám potom poskytnú spätnú väzbu o vašom produkte a výhody, ktoré popíšeme v súvislosti s poskytovanými funkciami a službami. Zameriavacia skupina vám jasne povie, či máte pravdu na peniaze, alebo ak potrebujete vrátiť sa a urobiť ďalší zásah.
Umiestnite svoje výpisy o výhodách do produktových alebo reklamných správ. Výkazy prínosov majú za cieľ upútať pozornosť na vašu reklamu a spôsobiť, že váš zákazník kúpi váš produkt alebo službu. Poradenstvo s grafickým dizajnérom môže pridať návrh odborných znalostí na navrhovanie vašej reklamy tak, aby mal maximálny účinok na vaše zamýšľané publikum na trhu.
