Obchodné webové stránky boli kedysi doménou vyhradenou predovšetkým pre veľké spoločnosti a e-podniky, ale rastúca všadeprítomnosť prístupu na internet spôsobuje, že je dôležité, aby všetky podniky mali webovú prezentáciu. Dokonca aj malé podniky, ktoré pracujú offline, ako sú telocvične, dodávatelia a iné spoločnosti poskytujúce služby, môžu potenciálne profitovať z toho, že majú webové stránky.
Webová expozícia
Internetová stránka umožňuje zákazníkom kedykoľvek získať obchodné informácie. Aj keď spoločnosť generuje výnos on-line, webová stránka umožňuje spotrebiteľom nájsť informácie o podnikaní, keď to potrebujú, a dáva podnikateľskej príležitosti komunikovať so spotrebiteľmi prostredníctvom rôznych kanálov, ako sú e-mail, diskusné fóra a sociálne médiá. Moderní spotrebitelia očakávajú, že budú môcť nájsť základné obchodné informácie, ako napríklad telefónne číslo, adresu a ukladať hodiny online.
