Tiež označované ako pracovné vzťahy, oblasť zamestnaneckých vzťahov zvyčajne spadá pod ľudské zdroje. Vzhľadom na to, že každá organizácia má oddelenie ľudských zdrojov, musí každý zamestnávateľ riadiť vzťahy so zamestnancami, aby udržiaval poriadok a produktivitu v rámci svojej pracovnej sily. Nakoniec, vzťahy zamestnancov analyzujú vzťah zamestnancov so svojimi nadriadenými a navzájom.
funkcie
Vzťahy zamestnancov zahŕňajú programy a komunikačné kanály, ktoré presadzujú firemné pravidlá a kultúru, ako aj riešenie problémov v rôznych oblastiach pracoviska. Napríklad vzťahy so zamestnancami pomáhajú rozvíjať politiky týkajúce sa skríningu pracovných miest, náboru, odmeňovania, mentoringu a ukončenia. Vzťahy so zamestnancami sú často riešené odborníkmi v oblasti ľudských zdrojov, ktorí určujú a vyvíjajú riešenia, ktoré podporujú ciele riadenia. Najefektívnejším postupom v oblasti vzťahov so zamestnancami je začlenenie praxe v oblasti spravodlivého zamestnávania a rovnakých pracovných príležitostí, ako aj dôkladná dokumentácia a vedenie záznamov o činnosti zamestnávateľa, ako to vyžaduje zákon štátu.
druhy
Môžete rozdeliť zamestnancov vzťahy do rôznych kódexov správania, podľa spoločnosti pre riadenie ľudských zdrojov. Chovanie na pracovisku sa zaoberá otázkami týkajúcimi sa návštevnosti zamestnancov, zneužívania alkoholu a drog, profánneho jazyka a sporov. Správanie zamestnancov tiež vyšetruje disciplinárne problémy, ako je krádež a neposlušnosť. Niektoré typy akcií, ktoré musia zamestnávatelia vykonávať, zahŕňajú úpravu nastavení pracoviska a ubytovania pre náboženské praktiky alebo postihnutia. Ďalšie oblasti, na ktoré sa vzťahujú pravidlá správania zamestnancov, zahŕňajú kód oblečenia a vzhľad, ako aj sexuálne obťažovanie a diskrimináciu.
zručností
Na efektívne riadenie vzťahov so zamestnancami musia mať manažéri vynikajúce komunikačné schopnosti. Podporovanie otvoreného a častého dialógu vytvára prostredie založené na dôvere a vzájomnom rešpekte. Napríklad, ak zamestnanec narazí na trenie s iným pracovníkom, mali by byť zavedené politiky riadenia na podporu zásahu pracovníkov tretích strán, ako sú napríklad HR manažéri. Odborníci, ktorí pomáhajú riadiť vzťahy so zamestnancami, by mali byť tiež silnými riešiteľmi problémov, projektovými manažérmi a projektantmi. Schopnosť predvídať problémy skôr, ako sa to stane; rokovať a zahŕňať rôzne otázky; odporučiť inovatívne riešenia; a robiť rýchle rozhodnutia sú tiež dôležité.
výhody
Jedným z hlavných výhod vzťahov so zamestnancami je to, že organizácie sú schopné udržiavať zdravé vzťahy medzi zamestnávateľmi a zamestnancami. Konfrontáciou a efektívnym riadením konfliktu na pracovisku zamestnávatelia minimalizujú potenciálne rušivé správanie. Riadenie konfliktov tiež umožňuje manažérom zavádzať a presadzovať formálne disciplinárne postupy a zvyšovať lojalitu pracovníkov. Rozpoznanie a predchádzanie problémom na pracovisku vopred pomáha zamestnancom zamerať sa na ich profesionálny rozvoj a podporovať celkové organizačné ciele. Vo viacerých horizontálnych organizáciách efektívne vzťahy so zamestnancami podporujú kultúru, ktorá uznáva a berie do úvahy záujmy a blaho zamestnancov.
