Agentúry na ochranu spotrebiteľov chránia spotrebiteľov pred dravými podnikateľskými praktikami a podporujú spravodlivý obchod. Môžu to byť vládne agentúry alebo neziskové organizácie, ktoré sa nachádzajú na federálnej, štátnej a miestnej úrovni. Vládne agentúry majú štatút oprávnenie vykonávať represívne opatrenia proti porušovateľom. Neziskové agentúry využívajú akreditáciu a publicitu, aby zabránili zlým chlapcom.
Federálna obchodná komisia (FTC)
Úrad pre ochranu spotrebiteľa FTC zastavuje nekalé, klamlivé a podvodné obchodné praktiky tým, že zhromažďuje sťažnosti a vedie vyšetrovanie - dokonca žaluje podniky, ktoré porušujú zákon. Sťažnosti sa často zdieľajú s miestnymi orgánmi činnými v trestnom konaní, ktoré potom môžu podať trestné sankcie. Navyše vychováva spotrebiteľov a podniky o svojich právach a povinnostiach podľa zákona a vydáva výročnú správu, ktorá dokumentuje počet a typ sťažností, ktoré dostáva a vyšetruje.
Better Business Bureau (BBB)
BBB je nezisková organizácia určená na podporu dôvery na trhu prostredníctvom poskytovania vzdelávacích informácií spotrebiteľom a odborného poradenstva svojim akreditovaným členom. Akreditácia je k dispozícii podnikom, ktoré spĺňajú určité prísne štandardy výkonu. Podniky, ktoré spĺňajú tieto požiadavky, musia súhlasiť s dodržiavaním komplexného súboru osvedčených postupov na udržanie ich akreditácie.
