Keďže sociálne médiá sa stávajú čoraz dôležitejším prvkom komunikácie s brandami, je dôležité, aby podniky zostali pred akýmikoľvek novými technológiami. Aplikácie alebo stratégie sociálnych médií sa spájajú so zákazníkmi a médiami. Facebook Live je skvelý nástroj pre značky a firmy, ktoré majú záujem o zvýšenie dôslednej angažovanosti zákazníkov.
Ako môžete streamovať na Facebooku?
Používanie služby Facebook Live na prehrávanie živého obsahu pre sledovateľov vyžaduje nasledujúce kroky:
- Prihláste sa na Facebook a potom klepnite na položku "Post."
- Napíšte popis livestream, o ktorý sa chystáte zdieľať, a potom stlačte "Go Live".
- Keďže živé vysielanie pokračuje, budete môcť sledovať počet divákov, čítať ich komentáre a odpovedať v reálnom čase.
- Keď ste pripravení zastaviť, stlačte tlačidlo "Stop".
- Video sa uloží na vašu časovú os a bude k dispozícii na prezeranie. Keď ho chcete odstrániť, môžete jednoducho kliknúť na tlačidlo "odstrániť", ako by ste urobili s akýmkoľvek iným príspevkom na vašej časovej osi.
Prečo vaša firma by mala ísť žiť na Facebooku
Going Live on Facebook je skvelý spôsob, ako dostať zákazníkov k pravidelnej spolupráci s vašou značkou. Pravidelné vysielanie naživo zabezpečí, aby vaši sledovatelia a diváci videli z vašej firmy úplne nový obsah, ktorý sa líši od ničoho iného na webe.
Väčšina podnikov si uvedomuje, aké je rozhodujúce mať online video obsah, aby udržal krok s konkurenciou. Funkcia Streaming Live on Facebook vám umožní udržať krok s trendom pre ďalšie video, pričom stále udržujete nízke hodnoty produkcie. Živé zvieratá v službe Facebook sú podobné videám Snapchat, pretože surový, prirodzený vzhľad je to, čo diváci očakávajú. To umožňuje spoločnostiam ušetriť peniaze za často drahé výrobné náklady. Ďalšou výhodou je príležitosť spojiť sa priamo s vaším publikom. To je obzvlášť užitočné, ak vaše podnikanie používa službu Facebook Live, aby spustila nové vydania alebo urobila veľké oznámenia. Funkcia komentovania vám umožňuje vidieť presne, ako reagujú vaši zákazníci a komunita na to, čo uverejňujete, a koľko z nich sleduje. To vám môže pomôcť doladiť váš prístup Live v budúcnosti a tiež poskytnúť silnú kritickú spätnú väzbu ostatným tímom vo vašom podniku, ktoré môžu byť ovplyvnené reakciou spotrebiteľov. Facebook Live tiež vytvára príležitosti pre ďalšie značky, komunitné organizácie alebo individuálne ovplyvňujúce osoby, aby sa spojili s vašou značkou, s možnosťou spolupráce alebo cross-promotional príležitosti.
Najlepšie postupy v oblasti obojživelníkov
Zatiaľ čo live na Facebooku sa má cítiť o niečo prirodzenejšie ako plánované a vyrobené video, mali by ste stále dbať na plánovanie toho, čo sa stane. Je to dobrý nápad vytvoriť harmonogram, ktorý podrobne opisuje beaty alebo témy, ktoré chcete pokryť v priebehu Livestreamu a držať sa to čo najbližšie, zatiaľ čo stále ponecháva priestor pre spontánnosť a interakciu divákov.
Interakcia medzi prehliadačmi je kritickým kúskom skúsenosti so službou Facebook Live, a to pre divákov aj pre vašu firmu. Diváci, ktorí chcú komunikovať so svojim príspevkom v službe Facebook Live, chcú mať pocit, že sa skutočne spájajú so značkou, a to jednoducho sledovať živé vysielanie plánovanej udalosti bez možnosti zapojenia sa. Mať niekoho, kto monitoruje živý príspevok, komunikuje s divákmi a odovzdáva svoje správy účastníkom živého vysielania, môže pomôcť posilniť pocit skutočnej interakcie medzi zákazníkmi a značkou.
