Dokonca aj grécky filozof Heraclitus vedel, že "jediná vec je konštantná zmena" už v 5. storočí, takže si myslíte, že zmena manažmentu by bola zvládnutá, aby sa zabránilo negatívnym účinkom. Pretože zmena je vždy prítomná a jej negatívne účinky sa nedajú vyhnúť, mnohé organizácie sa neustále zameriavajú na riadenie zmien ako na cestu presvedčiť svojich zamestnancov, že zatiaľ čo zmena je nevyhnutná, je to dobré.
Staid Leadership
Podpora vedúceho pracovníka sa znižuje až na zamestnancov, ktorí si zvyknú povzbudzovať slová od vrcholového manažmentu o strategickom smerovaní spoločnosti. Pretože sa pri rozvoji strategického smerovania organizácie často prehliadajú, hľadajú vedúcich pracovníkov, aby ich informovali o poslaní, cieľoch a vízii. Keď vedenie nezahŕňa zmeny alebo aktívne nepracuje na iniciatívy na riadenie zmien, opúšťajú dynamický a pozitívny aspekt organizačných zmien. Keď vodcovský tím nevedie k zmene pozitívneho postoja, zamestnanci spoločnosti majú negatívne dôsledky.
Zamestnanecká morálka
Pokiaľ neexistuje strategický komunikačný plán na uskutočnenie zmien v celej organizácii a zamestnanci dostanú informácie, ktoré potrebujú na pochopenie zmeny, môžu zamestnanci trpieť nízkou morálkou. Dokonca aj nekompromisná neistota môže byť pre zamestnancov upokojujúca, pretože zmierňuje niektoré úzkosti, ktoré sa môžu cítiť tým, že nie sú súčasťou diskusií o smerovaní organizácie. Ak napríklad mlynárstvo naznačuje nastávajúce prepúšťanie, ale neexistuje žiadna komunikácia o dôvodoch, prečo existuje povesť, alebo ak je to pravda, strach zo straty pracovných miest môže spôsobiť masový exodus alebo stratu produktivity. Zatiaľ čo obe tieto okolnosti sa môžu vyskytnúť súčasne, každá z nich má obrovský negatívny vplyv na zamestnancovú morálku a nakoniec na spodnú líniu spoločnosti.
Zmena nie je len nevyhnutná, je nákladná
Nízka pracovná morálka je nákladná a s nákladom odchodu zamestnanca je účinok viac ako len negatívne pracovné prostredie. Hmotné náklady na zamestnancovú morálku, ktoré možno pripísať manažmentu zmien, vzrástli o 300 miliárd dolárov z dôvodu slabej produktivity, nedostatku angažovanosti zamestnancov, pracovných úrazov, absencií a všeobecnej nevoľnosti na pracovisku, podľa Gallupovho prieskumu morálky v roku 2008 zdravotníctva.
Zákazníci tiež cítia účinky
Okrem hmatateľných nákladov na riadenie zmien je nehmotnými nákladmi iniciatív zle riadených zmien menšia povesť organizácie. Zákazníci môžu túto zmenu interpretovať ako známku nestability alebo pochybného vedenia, ale akékoľvek ich vnímanie, pokiaľ nie sú iniciatívy riadenia zmien správne oznámené v celej základni zamestnancov a zákazníckej základne, môžu byť účinky zničujúce.
