QA je skratka pre zabezpečenie kvality. Zabezpečenie kvality je charakterizované systematickými činnosťami, ktoré majú zabezpečiť, aby boli splnené požiadavky na kvalitu služby alebo produktu. Kvalita slova môže znamenať rôzne veci pre rôznych ľudí, a preto je dôležité vedieť, aké sú požiadavky na kvalitu systému. Napríklad, ak výrobca vyrába skrutky, ktoré majú dĺžku 1 palca, môže byť zabezpečené zabezpečenie kvality, aby sa zabezpečilo, že skrutky sa nachádzajú v sto palcoch dlhších alebo kratších ako jeden palec. V tomto ohľade, ak sa skrutka meraná pri audite kvality nachádza v tomto okne dĺžky, spĺňa štandard kvality.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
počítačový
-
Softvér na spracovanie textu
Začnite správu o QA s názvom, dátumom a menom autora. Názov by mal byť opisný, napríklad "Týždenný audit kvality testovania softvéru", alebo niečo podobné.
Sledujte abstraktnú časť. Toto je zhrnutie obsahu správy. Vo všeobecnosti môžu vyššie úrovne manažmentu čítať len abstraktné informácie, aby rozhodli, či potrebujú prečítať zvyšok správy. Všetky hlavné zistenia správy by mali byť uvedené v abstraktnej časti v stručnom jazyku.
Zahrňte sekciu o informáciách o pozadí po abstraktnej časti. Popíšte historické výsledky podobných auditov kvality a akýchkoľvek problémov s kvalitou minulosti, ktoré súvisia s tým, čo sa v správe venuje. Zahrňte informácie o dátumoch, na ktoré sa vzťahuje audit kvality, a ktoré oddelenie bolo zahrnuté. Popíšte všeobecný rozsah účelu správy. Popíšte, prečo bola správa napísaná a aké aspekty kvality sú uvedené v správe. Ak bol konkrétny dôvod, prečo bola správa požadovaná, uveďte ju.
Napíšte ďalšiu časť s nálezmi. V tejto časti popíšte zistenia aktivity zabezpečenia kvality alebo auditu. Uveďte fakty a čísla v tejto časti spolu s ďalšími získanými údajmi. Mali by sa tu zahrnúť všetky výpočty, ktoré boli vykonané vo funkcii QA.
Dokončite správu o QA s časťou o záveroch. Zahrňte akúkoľvek diskusiu o zisteniach v tejto časti. V tejto časti by sa malo posúdiť, či sa dodržiavajú postupy zabezpečenia kvality v rámci organizácie.
Tipy
-
Používanie jednoduchého jazyka, ktorý je ľahko pochopiteľný, pomôže čitateľom v rámci organizácie lepšie riadiť kvalitu produktu alebo služby.
Výstraha
Gramatické chyby a nesprávne napísané slová môžu odradiť od profesionality správy, čo vedie čitateľov k podozreniu na výsledky, aj keď sú úplne presné.
