Decentralizácia zahŕňa rozširovanie rozhodovania v celej organizácii namiesto niekoľkých, ktoré robia všetky rozhodnutia. Decentralizácia je záležitosťou stupňa. Na jednom konci spektra má silne decentralizovaná organizácia manazéri a zamestnanci nižšej úrovne, ktorí prijímajú rozhodnutia. Na druhom konci spektra, v iných silne decentralizovaných organizáciách, majú títo manažéri len málo slobody rozhodovať. Väčšina organizácií spadá niekde medzi tieto dva extrémy a súčasný trend smerom k väčšej decentralizácii.
Prvá výhoda decentralizácie
Najvyššie vedenie sa môže slobodne sústrediť na riešenie problémov vyššej úrovne, stratégiu spoločnosti, rozhodovanie na vyššej úrovni a koordinačné činnosti. Decentralizácia umožňuje vrcholovému manažmentu oslobodiť sa od každodenných "nepodstatných" podrobností o vedení spoločnosti. Vrcholový manažment sa môže sústrediť na dôležité finančné rozhodnutia, nábor, školenie a udržiavanie produktívnej pracovnej sily a postavenie spoločnosti ako sily v rámci svojho odvetvia.
Druhá výhoda decentralizácie
Decentralizácia poskytuje manažérom nižšej úrovne s rozhodujúcimi skúsenosťami pri rozhodovaní. Bez tejto skúsenosti by neboli ochotní konať rozhodne, keď budú presadzovaní na vyšších pozíciách. Tieto takzvané rozhodnutia na nižšej úrovni by sa mohli zamerať na to, kto je v určitom oddelení na tom, čo projektový tím alebo ktorý pracovníci pracujú, ktoré zmeny. Tieto rozhodnutia sú dôležité, ale nie tak rozhodujúce ako vytvorenie kritérií pre prijímanie a odvolávanie zamestnancov.
Prvá nevýhoda decentralizácie
Manažéri nižšej úrovne môžu prijímať rozhodnutia bez úplného pochopenia účinkov, ktoré by tieto rozhodnutia mohli mať na organizáciu ako celok. Kým manažéri najvyššej úrovne majú menej informácií o miestnych operáciách než manažéri nižšej úrovne, majú zvyčajne viac informácií o filozofii spoločnosti a mali by lepšie pochopiť firemnú stratégiu. Správcovia nižšej úrovne nie sú vždy schopní poznať vplyv svojich rozhodnutí ako manažéri najvyššej úrovne.
Druhá nevýhoda decentralizácie
Manažéri nižšej úrovne môžu mať ciele a ciele, ktoré sa líšia od cieľov organizácie. Niektorí manažéri nižšej úrovne sa môžu viac zaujímať o zvýšenie veľkosti ich oddelení ako o zvyšovanie ziskov spoločnosti. Manažéri najvyššej úrovne musia mať oči na dolár a jeho vplyv na spoločnosť. Mnohí manažéri nižšej úrovne sa nemusia starať o financie, ako sú ich najvyššie bratia.
