Ľudia, ktorí prejavujú pasívne agresívne správanie, sú všade: práca, škola, cirkev, doma. Ich počiatočná ochota spolupracovať a neskôr nesplnením často zanecháva priateľov, rodinu a spolupracovníkov zmätenú, rozčúlenú, urážanú a frustrovanú. Pasívni agresívni sú profesionáli pri usmerňovaní vlastného hnevu, sklamania a nespokojnosti s nekonfrontačným a pasívnym správaním, a preto označenie "pasívny agresívny". Robia to, aby sa cítili viac pod kontrolou - obranným mechanizmom - a len zriedka vedia, že to vlastne robia. Existuje mnoho rôznych typov pasívno-agresívneho správania. Niektoré príklady zahŕňajú opakované zabudnutie, odkladanie, neschopnosť prijímať rozhodnutia, neschopnosť prijať zodpovednosť a neustále ospravedlnenie. Aby ste mohli účinne zaobchádzať s pasívnymi agresívnymi ľuďmi, musíte najprv určiť, ktoré správanie vystavujú a zodpovedajúcim spôsobom dekonštruovať každé správanie.
Zaobchádzanie s opakovaným zabudnutím: Povzbudzujte osobu, aby sa stala organizovanejšou. Dajte osobné plánovač ako darček pre ďalšie narodeniny. Ponúknite mu pomoc pri zostavovaní zoznamu pripomienok alebo zoznamu úloh potrebných na splnenie úloh. Písanie úloh nadol robí ich skutočné a pomáha človeku potvrdiť jeho povedomie o úlohách. Je pre neho ťažké tvrdiť, že zabudol, keď má pred ním písomnú pripomienku.
Zaobchádzanie s premlčaním: Nastavte pevné termíny pre úlohy, ktoré je potrebné splniť. Povzbudiť ho, aby plánoval dopredu pomocou kalendára, aby sledoval nadchádzajúce termíny a požadované termíny ukončenia. Rozdeliť veľké úlohy na menšie a vyžadovať, aby dokončil každú malú úlohu v určitom časovom rámci. To mu vytvára umelý plán a vyzýva ho, aby začal pracovať skôr skôr než neskôr.
Zaobchádzanie s neschopnosťou rozhodovať: dajte mu možnosť voľby. Pokiaľ je to možné, ponúknite niekoľko možností, keď ho požiadate o rozhodnutie. Schopnosť urobiť si vlastnú voľbu ho posilní a urobí rozhodovanie jednoduchším a naplniteľným. Táto metóda funguje veľmi dobre s deťmi.
Zaobchádzanie s neschopnosťou prevziať zodpovednosť: Držte ho zodpovedného. Nepripúšťajte výhovorky. Nedovoľte, aby sa veci posúvali len preto, že je to jednoduchšie. Presne to dúfa pasívno-agresívny človek. Myslí si, že ak bude robiť zlú prácu, nikto sa ho nebude opýtať, aby urobil niečo dôležité znova. Nechajte ho plniť svoje záväzky bez toho, aby ste mali kompromis. Odmietnite odmenu, keď nie sú splnené ciele. Vyjadrujte úprimné sklamanie, keď nepreukáže svoju zodpovednosť za jeho neschopnosť. Toto ho buď uvedomí, že má problém a musí ho posilniť, alebo mu uraziť toľko, že by mohol ísť ďalej a stať sa niekým iným problémom.
Zaobchádzanie s neustálymi výhovorkami: Každý čas od času vyjednáva ospravedlnenie. Je prirodzené racionalizovať a obviňovať iných ľudí alebo faktory zlyhania. Problémom je, že pasívni agresívni ľudia používajú výhovorky, aby vysvetlili všetko. Nestávajú príležitostné ospravedlnenia za slabé výkony alebo chyby, vždy vinia ostatných alebo situácie za ich zlyhania alebo nedostatky. Je to len ich chyba. Zastavte neustále ospravedlnenie s jednoduchým vyhlásením: "Nemám záujem o výhovorky, zaujímam sa o výsledky." Akonáhle sa pasívno-agresívny človek dozvie, že ospravedlnenia s vami nelejú, uvidíte jednu z dvoch vecí: Jeho výkon sa zlepší, alebo sa jednoducho pokúsi úplne vyhnúť.
