Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo vedúci predaja používajú tréningový tréning svojich spolupracovníkov. V niektorých prípadoch je potrebné posilniť základy predaja av iných prípadoch pomáhať pri zlepšovaní poznatkov o produktoch. Aby ste pochopili, aké školenie bude účinné vo vašej situácii, musíte najprv pochopiť ciele tréningu predaja.
Prístup jednotného predaja
Technológia každého profesionálneho predajcu bude niečím jedinečným v ich zručnostiach, ale s tréningom predaja sa snažíte vytvoriť jednotný prístup predaja, ktorý bude prospešný pre všetkých vašich predajných spolupracovníkov. Prístup predaja začína pri hľadaní vyhliadok a potom pokračuje až po papierovanie, ktoré sa má vyplniť pri ukončení predaja. To je podobné tomu, aby ste dostali všetkých svojich predajcov na rovnakej stránke a vykonávali rovnaké základné úlohy počas celého procesu predaja.
Pochopenie súťaže
Pred konkurenciou nie je možné predať, ak vaši predajcovia nevedia o tom, ako funguje súťaž a aké sú výzvy, ktoré konkurencia predstavuje pre vašu spoločnosť. Komplexný tréningový program pre predaj zahŕňa analýzu súťaže v rámci trhov, ako sú produkty alebo služby súťaže lepšie ako vaše, ako sú nižšie ako vaše, ako môžete umiestniť svoje produkty zákazníkovi v porovnaní s konkurenciou a ako riešiť otázky týkajúce sa konkurenciu, ktorú budú mať vaši klienti. Dôkladné pochopenie vašej konkurencie je nevyhnutné pre úspech v akejkoľvek obchodnej organizácii.
námietky
V predaji je konečným cieľom uzavrieť dohodu. Je zriedkavé, že obchodný profesionál zažije s klientom úplne pozitívny predaj od začiatku do konca. Vo väčšine prípadov klient vznesie námietky. Predajný tréning je čas na to, aby ste získali informácie, ktoré vám pomôžu získať predchádzajúce námietky, a je tiež časom predstaviť predajnú taktiku, ktorá môže pomôcť klientovi vidieť hodnotu vo vašom návrhu nad ich námietkou. Manipulácia s námietkami musí byť hlavným cieľom akéhokoľvek tréningového programu.
