Ako napísať predpisy a postupy v nemocnici

Anonim

Rovnako ako spoločnosti, nemocnice sú v súlade s celosvetovým štandardom riadenia. Vypracúvajú vyhlásenia o poslaní s cieľom objasniť ich ciele a poveriť riaditeľov, aby presadzovali tieto ciele. Bez vyčleneného personálu nemôžu nemocnice plniť svoje ciele a poskytovať optimálne služby. Podobne ako spoločnosti, nemocnice môžu inšpirovať lojalitu zamestnancov prostredníctvom politík a postupov, ktoré sa vzťahujú na všetkých. Zostavenie týchto pravidiel v jednej príručke ich ľahko sprístupňuje a podporuje ich dodržiavanie.

Vytvorte titulnú stránku, ktorá obsahuje názov politického manuálu, názov nemocnice, dátumové pravidlá boli vydané a kancelária, ktorá ich pripravila.

Napíšte obsah ako ďalšiu stránku. Mal by sa zhodovať s postupmi a postupmi uvedenými v kroku 2.

Vytvorte index, ktorý zoraďuje pravidlá a postupy v abecednom poradí podľa témy. Napíšte každú politiku a postup do samostatného nadpisu.

Vytvorte "Formulár na aktualizáciu záznamu" s nadpismi stĺpcov pre "Dátum", "Upravené" a "Zásady". Vysvetlite, že zmeny pravidiel musia byť datované a podpísané osobou, ktorá ich upravila. Poskytnite riadky riadkov pod hlavičkami stĺpcov na zaznamenávanie zmien politiky.

Napíšte úvod, ktorý vysvetľuje účel politík a postupov. Príkladom môže byť: "Politiky a postupy zhromaždené v tejto príručke majú pomôcť vedúcim oddelení dohliadať na svoje tímy a inšpirovať zamestnancov na splnenie poslania nemocnice." Identifikujte pracovníkov, ktorí vypracovali pravidlá. Uveďte, že tieto politiky môžu meniť určení zamestnanci, napríklad administratíva nemocnice alebo správna rada.

Vložte stránku "Definície". Definujte pojmy "politiky" a "postupy". Zdôraznite rozdiel medzi nimi. Napríklad politiky vyplývajú z cieľov nemocnice, zatiaľ čo postupy slúžia ako stratégie na dosiahnutie cieľov.

Pridajte vývojový diagram alebo grafiku, ktorá demonštruje proces vývoja politiky. Diskutujte o úlohách, ktoré vykonávajú vedúci pracovníci najvyššej úrovne a vedúci oddelení pri iniciovaní, vývoji, interpretácii a presadzovaní usmernení.

Zadajte kontaktnú stránku. Určite administrátorov nemocníc, ktorí môžu odpovedať na otázky týkajúce sa týchto pravidiel. Napríklad pracovníci v oblasti plánovania a analýzy môžu byť kontaktovaní o politikách v rámci celej nemocnice, zatiaľ čo ľudské zdroje môžu byť požiadané o informácie o personálnych postupoch.

Zahrňte stránku s názvom "Distribúcia podpísaných zásad". Identifikujte vedúcich nemocníc, ktorí sa v rámci procesu schvaľovania odhlásili na politikách.

Uzavrite príručku o pravidlách a postupoch s vysvetlením, ktoré vysvetľuje, ako sa majú používať. Uveďte, že zamestnanci by mali interpretovať politiky na základe konzultácií s príslušnými vedúcimi oddelení.