Ošetrovateľské politiky a postupy sú neoddeliteľnou súčasťou procesu strategického plánovania manažmentu každého zdravotníckeho zariadenia. Hoci podnik môže mať celkové politiky a postupy zamestnancov, každá divízia by mala mať svoj vlastný súbor jasných pravidiel a usmernení. Majitelia alebo generálni riaditelia by mali v podnikateľskom pláne spoločnosti zahrnúť ošetrovateľskú politiku a postupy s pomocou ošetrovateľského manažmentu.
Začnite preskúmaním cieľov a poslania spoločnosti. Ak je hlavným cieľom inštitúcie peňažné zisky pre akcionárov, politiky vedúce nadčasy alebo sadzby platieb sa môžu líšiť od organizácie zdravotnej starostlivosti, ktorej hlavným poslaním je slúžiť komunite alebo zvyšovať zaťaženie pacienta.
Zahrňte hlavné sestier, manažérov premiestňovania, odborových zástupcov, odborníkov v oblasti účtovníctva zariadení, zástupcov ľudských zdrojov a oddelenie IT vo svojich snahách o politické úsilie. Spätná väzba od každého oddelenia je životne dôležitá, aby sa zabezpečilo, že všetky aspekty zamestnania zdravotnej sestry sú zahrnuté v politikách a postupoch, ktoré vytvoríte. Použite informácie, ktoré každé oddelenie môže priniesť do diskusie o politikách remesiel, ktoré sú uskutočniteľné, legálne a môžu byť integrované do elektronických programov systému.
Zahrňte politiky a postupy, ktoré už boli vytvorené prostredníctvom vládnych agentúr a partnerských organizácií. Ministerstvo zdravotníctva a ľudské služby USA napríklad poskytuje kompletné smernice o bezpečnosti pacientov zdravotníckym organizáciám prostredníctvom Agentúry pre výskum a kvalitu zdravotnej starostlivosti (AHRQ). Vnútroštátny usmerňovací úrad (NGC) sprístupňuje viac ako 700 plánov, ktoré pracovali v inštitúciách prostredníctvom spolupráce medzi AHRQ a Americkou zdravotníckou asociáciou.
Vytvorte pravidelné recenzie, aby ste preskúmali pravdivosť pravidiel a ich vplyv na pracovisko. Revíziou pôvodných politík môžete riešiť problémy, ktoré sa pôvodne nezaoberali, rovnako ako vytváranie ubytovania pre meniace sa ekonomické prostredie, požiadavky zákazníkov a prípadný nedostatok ošetrovateľstva. Po každej etape revízie by sa mali vykonať zmeny podľa potreby. Podnikateľské klímy, trendy na trhu a technologický pokrok vyžadujú súčasné a pravidelne aktualizované procedurálne plánovanie, aby spoločnosť mohla byť konkurencieschopná a úspešná.
Tipy
-
Prihláste sa na týždenné aktualizácie zasielané prostredníctvom NGC a ďalších odborných publikácií, ako sú publikácie vydané národnými asociačnými riaditeľmi ošetrovateľskej správy, aby ste sa držali krok s meniacimi sa zdravotnými zákonmi a aktualizáciami technológií, ktoré by mohli ovplyvniť vaše pravidlá a postupy.
Výstraha
Aktualizujte všetky ošetrovateľské a iné osoby, ktoré sú ovplyvnené ošetrovateľskou politikou a postupmi pri vykonávaní zmien. Použite informačný bulletin Intranet alebo zamestnanca, aby sa zamestnanci aktualizovali so zmenami, ktoré sa vyskytujú.
