Kvalitatívne informácie o ľudských zdrojoch zahŕňajú prieskumy, rozhovory, stanoviská a akademickú literatúru, pričom kvantitatívne informácie zahŕňajú štatistické a numerické výpočty týkajúce sa výskumu ľudských zdrojov. Výskumní pracovníci v oblasti ľudských zdrojov zhromažďujú kvalitatívne informácie a analyzujú ich pomocou kvantitatívnych informácií. Zhromažďovanie kvalitatívnych údajov od zamestnancov a manažérov poskytuje informácie v reálnom čase o morálke zamestnancov, tvorbe tímov a odhaľuje problémové oblasti v rámci organizácie, jej riadenie a výkon zamestnancov a školenia. Kvantitatívne informácie zahŕňajú štatistické tabuľky, matematické tabuľky, benchmarking platov a správy rozkladajúce prieskum a výsledky rozhovorov podľa percentuálnych podielov účastníkov.
Kvalitatívne informácie
Kvalitatívne informácie sú len také užitočné, pretože informácie sú presné. Premenné môžu mať vplyv na zdroje kvalitatívnych informácií. Zamestnanec, ktorý je predmetom disciplinárnych konaní, je menej pravdepodobné, že poskytne objektívny názor svojho šéfa ako zamestnanec prijímajúci reklamu. Výskumní pracovníci v oblasti ľudských zdrojov musia vybrať vzorky výskumu, ktoré sú dostatočne veľké na určenie trendov požadovaných informácií; výsledky väčšej vzorovej populácie pravdepodobne presnejšie odrážajú všeobecné názory a trendy. Výskumníci zhromažďujú prieskumy kvalitatívnych informácií a rozhovory na zabezpečenie objektívnej správy výskumných otázok. Výskumníci môžu potrebovať anonymitu a jednotné rozhovory a prieskumné protokoly na zabezpečenie objektívnych výsledkov.
Kvantitatívne informácie
Výskumní pracovníci v oblasti ľudských zdrojov tabuľkujú výsledky prieskumu a rozhovorov pomocou štatistiky a matematiky. Kvantitatívne informácie je možné skontrolovať kvôli štatistickej a matematickej presnosti, nezohľadňuje však premenné vrátane tých, ktorí majú "zlý deň", osobné konflikty medzi zamestnancami a podriadenými a subjektívnymi úsudkami respondentov alebo respondentov. Morálka respondentov, strach z odškodnenia za ich odpovede alebo politiku na pracovisku môžu ovplyvniť výsledok výskumu a nemožno ho merať pomocou kvantitatívnej analýzy. Štatistické výpočty sa používajú na určenie miery chybovosti pri meraní kvalitatívnych informácií, ktoré poskytujú prípady nepresných alebo nepravdivých odpovedí. Kvantitatívne informácie môžu byť skreslené nesprávnymi matematickými a štatistickými tabuľkami.
Kombinovanie kvalitatívnych a kvantitatívnych informácií
Oddelenia ľudských zdrojov vykonávajú výskum zameraný na stanovenie platových kritérií pre svoje odvetvia, výskum nákladov a pokrytia prínosov pre zdravie a pre prieskum zamestnancov a manažmentu. Kvantitatívne a kvalitatívne informácie pomáhajú pri identifikácii trendov a oblastí na zlepšenie v rámci pracoviska. Nábor pracovníkov v oblasti ľudských zdrojov a špecialisti v oblasti uchovávania informácií zhromažďujú a zhromažďujú takéto informácie na udržanie konkurenčnej kompenzácie a výhod. Zhromaždené informácie sú v tabuľke, analyzované a prezentované výkonnému manažmentu s odporúčaniami. Výskumní pracovníci v oblasti ľudských zdrojov taktiež používajú kvantitatívne informácie na určenie trendov pri nábore a vývoja demografických údajov na vyhľadávanie uchádzačov o zamestnanie. Zamestnanci v oblasti prieskumu pomáhajú ľudským zdrojom identifikovať morálne problémy, zlepšovať výkonnosť zamestnancov a reorganizovať oddelenia a pracovný tok na zvýšenie efektivity.
Stretnutie s výzvami
Oddelenia ľudských zdrojov používajú kvalitatívne a kvantitatívne informácie na skúmanie problémov s výkonnosťou zamestnancov a personálnych otázok. Kvalitatívne údaje môžu pomôcť oddeleniam ľudských zdrojov identifikovať personálne problémy a zdroje pracovných morálnych problémov. Kvantitatívne informácie vrátane záznamov o dochádzke a správy o produkcii pomáhajú pri identifikácii individuálnych a tímových problémov v rámci organizácie. Pracovníci zaoberajúci sa bezpečnosťou na pracovisku hodnotia kvantitatívne údaje o zraneniach zamestnancov a zlyhaní zariadení na identifikáciu a znižovanie potenciálu zranení na pracovisku. Kvalitatívne a kvantitatívne informácie, ktoré spolu používajú, poskytujú úplné informácie o danej téme alebo o skúmaných okolnostiach. Kvalitatívne informácie poskytujú niekoľko názorov na výskumnú tému, zatiaľ čo kvantitatívne údaje poskytujú priame a objektívne informácie.
