Silná organizačná štruktúra má prvoradý význam pre úspech akéhokoľvek podnikania. Korporácie potrebujú štruktúrovanú hierarchiu na vytvorenie vnútornej kontroly. Hierarchia spoločnosti umožňuje zamestnancom na rôznych úrovniach identifikovať reťazec velenia a slúži ako referenčný bod pre rozhodovanie. Spoločnosť bez hierarchie nemôže efektívne držať svojich vedúcich pracovníkov, manažérov a zamestnancov zodpovedných.
hierarchie
V najzákladnejšom zmysle dobre fungujúca organizácia funguje ako ľudské telo. Hlava informuje rôzne časti tela o tom, ako sa pohybovať a reagovať jednotne, aby vykonávali najjednoduchšie úlohy. Vo firme sa toto hierarchické rozhodovanie odvíja od vrcholu (vedúceho organizácie) až po zamestnancov, ktorí vykonávajú rôzne úlohy. Manažment je zodpovedný za rozhodovanie, ktoré spoločnosti umožňujú efektívne fungovať na dosiahnutie cieľov spoločnosti. Vo veľkých spoločnostiach existujú tri úrovne riadenia: najvyššia úroveň, stredná úroveň a prvá úroveň.
management
Vo všeobecnosti, manažment na najvyššej úrovni, často označovaný ako vrcholový manažér alebo vedúci pracovníci, stanovuje ciele pre celú organizáciu a riadi spoločnosť, ako dosiahnuť svoje ciele. Vedúci pracovníci najvyššej úrovne alebo manažéri na úrovni C zahŕňajú generálneho riaditeľa (CEO), hlavného finančného riaditeľa (CFO) a hlavného prevádzkovateľa (COO). Manažéri na strednej úrovni spadajú pod vrcholových manažérov a často zahŕňajú tituly ako generálny manažér, regionálni a divízni manažéri. Ich úlohou je dohliadať na zamestnancov zoskupených do skupín, jednotiek alebo divízií. V závislosti od veľkosti spoločnosti sa počet zamestnancov pod dohľadom môže pohybovať od niekoľkých do stoviek.Vedúci pracovníci na prvom stupni sú zodpovední za každodenný dohľad nad pracovníkmi - zamestnancami, ktorí vyrábajú produkty spoločnosti alebo ponúkajú svoje služby. Typické tituly pre manažérov na prvom stupni zahŕňajú vedúceho kancelárie, vedúceho a vodcu posádky.
štruktúra
V závislosti od veľkosti organizácie a jej zložitosti môže manažment zvoliť rovinnú (horizontálnu) alebo vertikálnu štruktúru. Plochá organizácia je taká, v ktorej existuje menej vrstiev riadenia, čím sa rýchlejšia komunikácia s vrcholom organizácie. Malá spoločnosť alebo spoločnosť, ktorá pôsobí na veľmi konkurenčnom trhu, by sa mohla rozhodnúť pre takúto štruktúru. Vertikálna organizácia má na rozdiel od viacerých vrstiev, vrátane vrcholových, stredných a prvých manažérov, a rozhodovací proces je veľmi formálny a má špecifický reťazec velenia. Rozhodovanie v rámci vertikálnej organizácie sa riadi procesom, ktorý je regulovaný.
zodpovednosť
V jej jadre je otázka hierarchie v rámci organizácie o zodpovednosti. Bez zavedenej štruktúry manažéri všetkých úrovní a zamestnanci nie sú schopní efektívne plniť svoje úlohy. Navyše s hierarchiou sa stanovuje protokol, ktorý informuje všetkých v rámci organizácie zhora o tom, ako riešiť problémy, ktoré majú vplyv na spoločnosť. Napríklad, v hierarchii je podlahový manažér zodpovedný za výkon zamestnancov pod jeho dohľadom. Na druhej strane musí podlahový manažér podať správu nadriadenému orgánu, ktorý hodnotí jeho pracovný výkon na základe výsledkov dosiahnutých riadiacimi pracovníkmi.
