Len pred dvadsiatimi dvadsiatimi rokmi by väčšina obchodných kancelárií bola vybavená písacími strojmi a tabuľami s uhlíkom namiesto počítačov a tlačiarní. Akonáhle sa počítače stali bežnými spotrebiteľskými prvkami, podnikateľský svet prijal rýchlo rastúcu technológiu. Moderné hospodárstvo prináša prémiu na získanie, spracovanie a správne používanie informácií vo všetkých jeho formách a formátoch. Súčet všetkých počítačových a digitálnych technológií, ktoré sa používajú na správu informácií vo verejnom i súkromnom sektore, sa dnes označuje ako informačné technológie alebo informačné technológie. Informačné technológie sú zodpovedné za inovatívne skoky a zlepšenia na pracovisku vo viacerých odvetviach trhu a zohrávajú rozhodujúcu úlohu v podnikových organizáciách.
Čo je to podniková informačná technológia?
Systémy, ktoré zahŕňajú informačné technológie v podnikaní, dnes zahŕňajú množstvo typov počítačov, ukladacích a sieťových zariadení. Jednou z definícií podnikovej informačnej technológie je: Používanie akýchkoľvek počítačov, úložných zariadení, sietí a iných fyzických zariadení, infraštruktúry a procesov na vytváranie, spracovanie, ukladanie, zabezpečenie a výmenu všetkých foriem elektronických údajov.
Informačné technológie preto zahŕňajú akúkoľvek mechanickú alebo digitálnu metódu, ktorou podnikateľská kancelária zhromažďuje, uchováva, získava alebo používa informácie. V tomto kontexte môžu informácie znamenať písomný obsah, dokumenty, databázy, tabuľky, e-maily, zvukové alebo obrazové súbory, digitálne formuláre, ktoré sú vyplnené a odoslané cez internet a oveľa viac.
Význam IT v podnikaní
Je ťažké prekonať dôležitosť informačných technológií v dnešnom obchodnom prostredí. Nezáleží na tom, do akého odvetvia patrí, podniková krv v dnešnej ekonomike je informácia, ktorá umožňuje, aby podnikala.
Podniky využívajú informačné technológie v mnohých rôznych kontextoch a na rôzne účely. Inými slovami, IT nie je len počítač. Napríklad telefóny, rádiové zariadenia a služby VOIP, ktoré sa používajú na hlasovú komunikáciu, sú súčasťou IT slnečníka. Rovnako sa za súčasť podnikových IT systémov považujú aj periférne zariadenia, ako sú tlačiarne, kopírky, skenery a 3D tlačiarne.
Samozrejme, keď si väčšina ľudí myslí IT, myslia na počítače: stolové počítače, prenosné počítače a mobilné zariadenia používané jednotlivcami na zadávanie a manipuláciu s údajmi, vytváranie digitálnych dokumentov, vedenie výskumu a ďalšie. IT tiež zahŕňa aplikácie a spustiteľné programy, ktoré sú nainštalované na týchto zariadeniach, aby umožnili používateľovi dokončiť úlohu. O niečo menej zrejmé, informačné technológie môžu zahŕňať aj náklady spojené s nákupom, konfiguráciou a udržiavaním potrebného hardvéru a zariadenia, aby sa systémy IT spoločnosti mohli riadne fungovať. Týmto spôsobom sa IT stáva kritickým pre globálnu podnikateľskú komunitu.
Úloha informačných technológií v organizácii
Úloha informačných technológií v rôznych odvetviach sa od posledného desaťročia 20. storočia rýchlo vyvíjala. Moderné organizácie využívajú informačné technológie vo väčšine, ak nie všetky, oddeleniach a vo väčšine funkcií. Jasným príkladom je e-mail. E-mail sa stal všadeprítomným pri prepájaní zamestnancov medzi sebou, medzi oddeleniami a medzi miestami alebo trhmi. Je to pravda, či je podnik úplne lokálny s jediným bodom prítomnosti alebo udržiava kancelárie na viacerých miestach vo viacerých krajinách.
IT však ďaleko presahuje svetské operácie. Správne systémy informačných technológií poskytujú spoločnostiam konkurenčnú výhodu, ktorá im umožňuje vstúpiť na väčšie trhy a efektívnejšie rozširovať produkty alebo služby, ako aj sledovať konkurenciu. Informačné technológie sa teraz stali takým prenikavým aspektom obchodných operácií, ktoré mnohí zamestnanci a manažéri už nevidia ako samostatnú funkciu. IT sa skôr stáva neodmysliteľným prvkom každého oddelenia a funkcie podniku, stimuluje inovácie a podporuje rast v celej organizácii.
Informačné technológie v podnikaní pomáhajú spoločnosti udržiavať pozorné oko na výdavky a zisky, čo umožňuje manažmentu konať viac nerozvážne, aby znížil náklady alebo zmenil zameranie predajného tímu v prípade potreby. Silný informačný systém tiež pomáha produktivnejšie všetky aspekty spoločnosti. Povolením automatizácie a digitálnych nástrojov je možné vykonať úlohy, ktoré raz trvali niekoľko minút. Dnešné agilné podniky väzia informačné technológie do všetkého, čo robia, a umožňujú im dosiahnuť viac v kratšom čase.
