Sociálna zodpovednosť je termín odkazujúci na zodpovednosť podniky musia vyrovnať svoje záväzky voči ľuďom vrátane zákazníkov, iných podnikov, investorov a zamestnancov. Ľudia vytvárajú názory spoločnosti na základe svojich aktivít a to je miesto, kde sa sociálna zodpovednosť stáva dôležitou. Ubytovná spoločenská zodpovednosť je stratégia, ktorá sa používa vtedy, keď sa spoločnosť rozhodne prevziať zodpovednosť za určité problémy a prevezme iniciatívu na ich riešenie.
definícia
Akademický prístup k sociálnej zodpovednosti sa považuje za etickú otázku. Etické otázky sú témy, v ktorých sa ľudia alebo organizácie môžu rozhodnúť robiť "správnu" alebo "nesprávnu" vec v situácii. Etické otázky rozširujú doterajšie zákony. Zákony sú navrhnuté tak, aby poskytovali poradenstvo v mnohých otázkach. Spoločenská zodpovednosť je o krok ďalej.
kroky
Sociálna zodpovednosť sa vykonáva jedným zo štyroch prístupov. Prvé dva prístupy sú veľmi podobné. Obstrukcionistický prístup sa deje, keď sa manažéri pokúšajú zablokovať informácie od dosahovania verejnosti a nie je sociálne zodpovedný prístup, zatiaľ čo obranný prístup nepresahuje to, čo zákon vyžaduje. Proaktívny prístup sa najviac zameriava na sociálnu zodpovednosť. V rámci tohto prístupu sa spoločnosť snaží zistiť, ako pomôcť s týmto problémom. Akomatizujúci prístup ochotne poskytuje informácie a fakty a snaží sa riešiť obavy rôznych zainteresovaných strán.
charakteristika
Keďže sociálna zodpovednosť je striktne etická a nie právna, organizácie si môžu slobodne zvoliť prístup, ktorý uprednostňujú. Spoločnosti nemusia byť sociálne zodpovedné za to, čo zákon vyžaduje, aj keď jednou z charakteristických vlastností spoločností s akomodačným prístupom je to, že sú ochotnejšie robiť všetko, čo sa od nich požaduje, aj keď je to viac, než si vyžaduje zákon.
Účinky na spotrebiteľov
Spotrebitelia majú väčšiu šancu dôverovať podnikom, ktoré majú buď akomodačný alebo proaktívny prístup. Zdá sa, že tieto typy podnikov skutočne starajú a oceňujú ľudí a ich názory. Spoločnosti, ktoré sa pokúšajú skryť, skresľovať alebo ležať o skutočnostiach, spotrebitelia zriedka dôverujú. Spotrebitelia často môžu vidieť spôsob, akým organizácia prebieha práve počúvaním správ alebo čítaním papiera.
