Budovanie pevných vzťahov s internými aj externými zainteresovanými stranami je nevyhnutné pre úspech moderných organizácií. Mnohé organizácie zahŕňajú opatrenia, ktorých cieľom je chrániť a zlepšovať blaho spoločnosti ako celku. Tieto opatrenia, bežne označované ako organizačná spoločenská zodpovednosť, umožňujú organizácii koexistovať v súlade s vládou, komunitou ako takou a jej prostredím.
Otvorený systém
Ako otvorený systém organizácia komunikuje so zainteresovanými stranami, ako sú zamestnanci, zákazníci, vláda, miestne komunity, sprostredkovatelia, dodávatelia a finančníci. Tieto zainteresované strany majú široké očakávania, že vyžadujú, aby organizácia splnila svoje požiadavky, napr. Zamestnanci očakávajú, že organizácia bude platiť svoje platy včas, kým vláda očakáva, že zaplatí dane okamžite. Vedenie by malo zvážiť aj ďalšie pozitívne a negatívne vonkajšie faktory, ako sú právne predpisy a ekonomické podmienky, ktoré majú priamy vplyv na prežitie firmy.
Etika a riadenie
Obchodná etika a dobrá správa vecí verejných sú neoddeliteľnou súčasťou sociálnej zodpovednosti. Obchodná etika sa týka morálnych úsudkov a správania jednotlivcov a skupín v organizáciách. Zainteresované strany očakávajú, že organizácie budú zodpovedné za svoje konanie a budú transparentné vo svojich obchodných postupoch, okrem rešpektovania noriem spoločnosti. Organizácia by tiež mala zabezpečiť, aby podnikala činnosti, ktoré prispievajú k úspechu podniku a súčasne pozitívne prispievajú k blahobytu spoločnosti.
Dať späť
Sociálna zodpovednosť znamená investovanie do projektov a činností, ktoré zlepšujú blaho spoločnosti. Ako súčasť spoločnosti môžu organizácie venovať niektoré zo svojich obrovských ľudských a finančných zdrojov na riešenie sociálnych otázok, ako sú šport, zdravie a životné prostredie. Odovzdávanie do spoločnosti prináša silné vzťahy medzi spoločnosťou a organizáciou. Takéto dobré vzťahy sú pre organizáciu dôležité, pretože spoločnosť je zdrojom vstupov, ako je práca a suroviny, a konečným trhom pre organizáciu produkcie.
Reputácia a obraz
Sociálna zodpovednosť je dôležitým prostriedkom na budovanie silnej organizačnej povesti. Organizácie s osobitnými etickými hodnotami a prepracovanými sociálnymi projektmi sú schopné efektívne konkurovať na trhu. Spotrebitelia majú tendenciu podporovať lojalitu voči organizáciám, ktoré si udržiavajú integritu, dobrú správu vecí verejných a najlepšiu prax v ich činnostiach.
dodržiavanie
Dodržiavanie zákonov a nariadení je prvkom sociálnej zodpovednosti. Očakáva sa, že organizácia bude dodržiavať zákony, zaplatí dane bezodkladne a bude dodržiavať smernice na ochranu životného prostredia.
