Keďže analýza kompetencií sa stala pojmom, ktorý je v podnikaní veľmi proslulý, stal sa čoraz nepochopeným. Na rozdiel od mnohých článkov na túto tému, analýza kompetencií sa nezameriava na vytváranie kľúčových kompetencií; zameriava sa na identifikáciu hlavných kompetencií, ktoré už sú v hre a na minimalizáciu tých funkcií, ktoré nie sú.
definícia
Analýza kompetencií je jednoducho definovaná ako analýza kompetencií danej spoločnosti, ktorá sa v podstate pýta, čo robí táto spoločnosť lepšie ako väčšina? Aby sa akcia kvalifikovala ako kompetencia, malo by sa zistiť, že spoločnosť robí lepšie ako väčšina (efektívnosť), ale aj efektívnejšie ako väčšina (efektívnosť).
Tieto činnosti, ktoré spoločnosť vykonáva lepšie ako väčšina, sa označujú ako kľúčové kompetencie. Hlavné kompetencie majú tri charakteristiky, ktoré ich odlišujú od nekorektných kompetencií. Po prvé, kľúčová kompetencia musí byť relevantná; to znamená, že musí prispieť k tomu, čo robí výrobok spoločnosti jedinečným a teda obchodovateľným. Po druhé, kľúčové kompetencie je ťažké napodobniť; tak môže spoločnosť ponúkať tento jedinečný produkt a generovať zisk z tohto produktu. Nakoniec by mala mať širokú aplikáciu; kľúčová kompetencia sa nezameriava na menšie, nikačné trhy, ale skôr je to, čo robí spoločnosť lesk.
účel
Analýza kompetencií je silný nástroj používaný na posúdenie vedomostí, zručností a procesných schopností potrebných na to, aby spoločnosť mohla ponúknuť svoje produkty alebo služby. Aj keď sa analýza kompetencií vo všeobecnosti používa vo výrobnom prostredí, tento typ analýzy môže tvoriť základ pre rôzne postupy v rámci spoločnosti a môže byť dokončený na úrovni produktu, projektu alebo spoločnosti.
Identifikácia potenciátorov
Ak chcete vykonať analýzu kompetencií, začnite tým, aké činnosti sú potrebné na výrobu akýchkoľvek produktov / služieb, ktoré spoločnosť ponúka. Týmto sa vytvorí všeobecný podrobný zoznam toho, ako sa výrobok vyrába. Položky v tomto zozname sú potom rozdelené do krokov, ktoré tvoria jednotlivé akcie a vytvárajú niečo z mapy. Premýšľajte o tom, čo "umožňuje" kompetenciu.
Identifikácia oblastí rozvoja
Akonáhle je mapa procesu dokončenia procesov, začnite vytvárať druhú mapu toho, ako by mal proces prebiehať. Tento krok je podobný analýze nedostatkov, pretože umožňuje analytikovi merať, analyzovať a predpovedať budúce schopnosti procesu a určiť, ako môže byť zachovaná efektivita alebo efektívnosť procesu. Toto možno považovať za identifikáciu "oblastí pre rozvoj" a návrhy na to, ako to urobiť.
Monitorovanie výkonnosti
Spoločnosť je teraz pripravená stanoviť procesné štandardy potrebné na dosiahnutie predpísaných kompetencií a vykonať akékoľvek zmeny. V ďalšom kroku sa výkon kompetencie sleduje a porovnáva s mapami, ktoré spoločnosť vytvorila. Toto monitoruje skutočný výkon v porovnaní s požadovaným výkonom.
aplikácia
Analýza kompetencií má mnoho výhod. Vysvetľuje očakávania zamestnancov a pracuje na identifikácii a odstraňovaní činností súvisiacich s odpadom, čím zlepšuje efektivitu. Identifikuje oblasti pre rozvoj pred tým, ako vzniknú aj závažné problémy.
