Aby váš nový salón mohol prekvitať, je potrebné vybudovať stabilnú základňu klientely. Generické a napriek tomu účinné spôsoby budovania klientely zahŕňajú prechod na vizitky, letáky a rozhlasové reklamy. Môžete však urobiť ďalšie veci, aby ste šírili slovo o svojom salóne a priniesli viac klientov. Kľúčom k rastu vašej klientely je vždy byť proaktívny, namiesto toho, aby ste prijali pasívny prístup.
Prekročte očakávania zákazníckych služieb vašich súčasných klientov. Uistite sa, že vizuálny vzhľad a atmosféra salónu je príjemná. Vyskúšaním svojich súčasných klientov prinesie reklama z úst do nových klientov.
Poskytnite svoje služby pre nadchádzajúce módne prehliadky a vlasové show. Ako výmenu za svoje štýlové služby požiadajte hostiteľa podujatia o bezplatnú inzerciu vášho salónu. Môžete tiež hostiť vlastné vlasy show na trhu vaše služby.
Ponúknite svoje stylingové služby za zľavnené ceny. Napríklad, ak klient zaplatí celú cenu za perm, poskytnite jej na vyfarbenie. Ak zaplatí plnú cenu za umývanie a set, dať jej zľavu na rez a štýl.
Poskytnite zdvorilý salón návštevu jednotlivcov v komunite, ako sú čašníčky a pokladní. Cieľom je zaobchádzať s niekým, kto je v neustálom kontakte s ľuďmi každý deň. Keď jednotlivec dostal komplimenty na vlasy, môže odkázať komplimentov do vášho salónu.
Poskytnite referenčnú zľavu alebo odporúčací bonus aktuálnym klientom salónu.
Vytvorte portfólio, ktoré vám ukáže účesy minulých klientov. Pre dramatickejší portfólio zahrňte zábery "pred a po". Uistite sa, že získate povolenie od svojho klienta predtým, než umiestnite jej do portfólia.
Vytvorte webové stránky pre váš salón. Umiestnite portfólio obrázky na svoje webové stránky. Zahrňte všetky svoje poplatky, špeciálne zľavy, pracovné hodiny a kontaktné informácie.
Pri vytváraní webovej stránky salónu vyberte názov domény (webová adresa), ktorý pomôže zvýšiť návštevnosť vášho webu. Napríklad, ak sa špecializujete na diskontované väzby v Atlante, vaše doménové meno môže byť atlantadiscountweaves.com. Kľúčom je použiť slová vo vašom názve domény, ktoré by internetový používateľ použil na vyhľadanie poskytovaných služieb.
