Nie každý zamestnanec môže byť nadpriemerný, ale niekedy môže proces hodnotenia výkonnosti vyzerat, ako keby to tak bolo. Manažéri, ktorí dúfajú, že posilnia vyhliadky svojich zamestnancov alebo tých, ktorí sú ochotní byť negatívni, môžu pre spoločnosti ťažko rozpoznať hviezdy alebo určiť slabšie spojenia, keď sú potrebné prepúšťania. Požadovanie manažérov, aby sa zaradili na krivku zvončeka, tento problém odstráni, aj keď vytvára iné, ako to robí.
Nasleduj vzor
Krivka zvonku predpokladá, že spoločnosť má normálne rozdelenie talentov. To je štatistický pojem, ktorý znamená, že väčšina ľudí má v priemere dva štandardné odchýlky a na každej strane rozdelenia padá rovnaký počet zamestnancov. Malý počet vysoko výkonných pracovníkov leží na pravej strane zvonovej krivky, zatiaľ čo niekoľko najhorších pracovníkov je na ľavej strane. Použitie zvonovej krivky na hodnotenie zamestnancov znamená zabezpečenie, aby vaše hodnotenie zamestnancov spadalo do tohto modelu, pričom väčšina z nich bola zaradená ako priemer.
Obmedzenie rebríčka
Aplikovať zvlnené krivky vyžaduje prísne obmedzenia hodnotenia zamestnancov. V mnohých prípadoch obmedzuje, koľko zamestnancov môže získať najvyšší možný rating alebo vyžaduje, aby každý z desiatich zamestnancov získal čo najnižšie skóre. V menšej spoločnosti to môže znamenať, že majiteľ je zodpovedný za kategorizáciu a hodnotí každého proti všetkým ostatným osobám. Vo väčších spoločnostiach môže byť zvonová krivka zaznamenávaná na úrovni divízií, čo znamená, že vedúci pracovníci môžu bojovať o pozície svojich zamestnancov vo väčšej jednotke.
Nastavte štandardy
Zamestnávatelia, ktorí chcú zaradiť svojich zamestnancov, by mali jasne stanoviť normy a očakávania. Predajná sila môže byť zoradená celkovým predávaným dolárom alebo výkonom jednotlivca v porovnaní s jeho cieľovými číslami. Ďalšie možno zoradiť na základe hodnotenia klienta.Mnohé spoločnosti zaradia svojich zamestnancov do viacerých oblastí a potom určia svoju pozíciu na zvonovej krivke zoskupením čísel. To umožňuje zamestnávateľom informovať zamestnancov o tom, kde nedosiahli značku, a vypracovať plán na zlepšenie výkonnosti.
Výzvy Bell Curve
Aplikácia zvonovej krivky nie je vždy jednoduchá alebo dokonca žiadúca. Spoločnosť, ktorá spolieha na pracovné a tímy na spoluprácu, napríklad nemôže pomôcť systémom hodnotenia, ktorý proti sebe navzájom chráni pracovníkov pri kontrole výkonnosti. V týchto prípadoch musia manažéri venovať mimoriadnu pozornosť zavádzaniu systému, aby sa zabezpečilo, že nepodporuje nezdravú súťaž alebo žiarlivosť. Udržanie morálky vysoko v tíme, v ktorom sú niektorí vysoko odmeňovaní a ostatní sa pozerajú negatívne, keď všetci zodpovedajú za ten istý projekt, môžu napadnúť aj tých najskúsenejších manažérov.
