Po podnikaní niekoľko rokov sa môže rozhodnúť rozšíriť svoju činnosť. Mnoho firiem sa rozhodne rozšíriť zlúčením s inou spoločnosťou alebo nadobudnutím inej spoločnosti. Niekedy sa spoločnosti rozhodnú diverzifikovať zlučovaním alebo nadobúdaním spoločností v rôznych odvetviach. Tieto podniky často neberú do úvahy nevýhody diverzifikácie.
Nedostatok vedomostí
Majiteľ malých podnikov získa veľa vedomostí o odvetví, v ktorom pôsobí jeho spoločnosť. Učí sa, na aký typ marketingu zákazníci reagujú, ktoré výrobky zákazníci uprednostňujú a kde najlepšie slúžia svojim zákazníkom. Jeho zákazníci získajú úctu k podnikaniu a majiteľ firmy rozvíja svoje podnikanie na základe týchto vzťahov. Keď majiteľ firmy expanduje tým, že prevezme spoločnosť v inom odvetví, postráda marketingové znalosti, znalosti preferencií zákazníkov a vzťahy, ktoré udržiava so svojimi súčasnými zákazníkmi. Nový obchod udržiava vzťahy so zákazníkmi, ktorí reagujú na rôzne marketingové techniky, preferencie a lokality. Jeho tendencia je aplikovať svoje súčasné vedomosti na nový obchod, ktorý má potenciál odcudziť nových zákazníkov a zničiť podnikanie.
Náklady na dvojitý tím predaja
Každá spoločnosť začína proces s vlastným predajným tímom. Každý predajný tím rozumie podrobnosti o výrobku, ktorý predáva, ale nerozumie tomu inému podniku. Ak obidve spoločnosti predávajú rovnakým zákazníkom, každý zákazník bude mať dve obchodné osoby, ktoré navštívia svoju spoločnosť. To vytvára duplicitné náklady pre spoločnosť.
Nekompatibilné podniky
Niektoré podniky sa navzájom dopĺňajú, zatiaľ čo iné nie. Pri diverzifikácii si mnohí majitelia firiem vyberajú spoločnosť, ktorá pôsobí v úplne oddelenom prostredí ako súčasná firma. Obe spoločnosti môžu inzerovať pomocou rôznych metód. Ak spoločnosti predávajú rôznym zákazníkom a používajú rôzne materiály získané od rôznych dodávateľov, obidve spoločnosti budú musieť pokračovať v činnosti samostatne. Spoločnou nádejou majiteľov firiem, ktorí expandujú s novými spoločnosťami, je spájať aktivity oboch spoločností. Toto nie je možné s nekompatibilnými podnikmi. Príkladom dvoch nezlučiteľných podnikov je firma, ktorá nakupuje výrobcu motorových olejov.
Prekročiť úsporu synergie
Majitelia firiem sa často rozhodnú diverzifikovať a uvádzajú očakávané úspory synergií ako výhru pre obe spoločnosti. Synergické úspory predstavujú úspory nákladov, ktoré sa vyskytujú znížením počtu duplicitných služieb a výberom najlepších procesov po vyhodnotení procesov obidvoch spoločností. Očakávané úspory synergií sa často počítajú bez zohľadnenia úrovne zamestnancov a záväzkov voči novej spoločnosti. Očakávané úspory synergie tiež často znižujú náklady na udržiavanie miestnych služieb namiesto vytvárania centralizovanej lokality.
