Napriek nárastu online komunikácie sa interakcia tvárou v tvár stále považuje za najefektívnejšiu formu komunikácie v podnikateľskom svete. Štúdia od spoločnosti KHR Solutions začiatkom roka 2010 zistila, že 56% respondentov preferuje komunikáciu tvárou v tvár so svojimi manažérmi a vedúcimi pracovníkmi a viac ako polovica preferuje komunikáciu tvárou v tvár s rovesníkmi.
Je to osobné
Najväčšou výhodou komunikácie tvárou v tvár je to, že je to osobné. Zamyslite sa nad interakciami, ktoré máte s ostatnými a rozdielmi medzi interakciami, ku ktorým dochádza po telefóne alebo cez internet - a tie, ktoré sa uskutočňujú osobne. Keď komunikujeme s ostatnými, je to jednoduchšie vytvoriť spojenie alebo spojenie. V podnikových nastaveniach môžu manažéri, ktorí sa snažia komunikovať so zamestnancami tvárou v tvár, môžu budovať silné vzťahy a posilňovať dôveru.
Neverbálna komunikácia
Komunikácia tvárou v tvár ponúka výhody, ktoré ostatné typy komunikácie (napr. E-mail alebo telefón) nemôžu. Keď komunikujeme tvárou v tvár, dokážeme vyzdvihnúť neverbálne znamenia, ktoré by sme inak mohli prísť. E-mail môže byť ľahko interpretovaný, zatiaľ čo neverbálne narážky, ako sú usmievanie, prikyvovanie, skladacie ruky, zamračené a množstvo ďalších signálov pridávajú význam k našim rozhovorom.
Dialóg medzi mnohými
Schôdze odborov, radnica alebo celopodnikové stretnutia a fóra umožňujú interakciu medzi mnohými ľuďmi súčasne. Nastavenia komunikácie "tvárou v tvár" umožňujú dialóg a diskusiu viac než iné formy komunikácie, z veľkej časti kvôli schopnosti vidieť a komunikovať s členmi skupiny.
