Supermarkety nemusia mať potreby informačných technológií, ktoré robia podniky orientované na služby, ale to neznamená, že nemôžu používať počítače v každodenných prevádzkach. Mnoho supermarketov využíva komplexné počítačové systémy, ktoré im umožňujú regulovať mnohé z ich postupov, čím poskytujú vedúcim pracovníkom viac informácií, aby mohli prijímať rozhodnutia a robiť niektoré procesy automaticky, čím šetria supermarkety časom aj peniazmi.
inventár
Inventárne počítačové systémy sú navrhnuté tak, aby automaticky sledovali všetky zásoby, ktoré má supermarket. Tieto počítače sa používajú ako súčasť procesu platby a obsahujú informácie o tom, aké zásoby sú na policiach, o tom, aké zásoby sú v sklade a o tom, aké sú požadované inventárne čísla spoločnosti. Pokročilé systémy dokážu predpovedať nedostatky a v prípade potreby automaticky objednať nový inventár. Dokonca aj jednoduché systémy umožňujú používateľom skontrolovať predaj za účelom presnosti a sledovať inventár sami.
marketing
Iné počítačové systémy pomáhajú supermarketom analyzovať údaje o predaji, aby manažéri mohli vytvárať lepšie marketingové plány. Počítače používajú inventarizačné systémy na zhromažďovanie údajov o tom, ktoré produkty predávajú, a potom analyzujú údaje s cieľom nájsť trendy v určitých produktoch. To umožňuje marketingovému oddeleniu vytvoriť vzdelaný odhad o tom, čo sa dobre predáva a organizovať supermarket, aby sa tieto populárne produkty ľahšie hľadali a boli spojené s propagačnými akciami.
RFID
RFID znamená rádiovú identifikáciu, typ čiarového kódu, ktorý vysiela rádiovú frekvenciu. S pomocou počítačových monitorovacích systémov môžu supermarkety používať systémy RFID na sledovanie produktov, keď opúšťajú regály a keď sú odhlásené. To umožňuje supermarketom analyzovať, aké produkty kupujú konkrétni zákazníci (rovnako ako on-line trhy) a udržiavať lepšiu stopu zásob, ako sa pohybuje po celom obchode.
teploty
Supermarkety sa zaoberajú potravinovými skupinami, ktoré potrebujú osobitné druhy kontroly klímy. Zelenina musí byť vlhká; morské plody, mäso a mliečne výrobky musia byť chladené; a veľa supermarketov má aj priemyselné mrazničky, ktoré si dodatočne zásobujú. Supermarkety používajú počítače na monitorovanie teplôt a podmienok v týchto oblastiach a robia úpravy, ak je to potrebné.
potenciál
Keďže počítače sa v celom supermarkete spájajú s viacerými systémami, počítače dokážu pripojiť karty, ktoré zákazníci využívajú na zľavy so systémami inventára. Keďže systémy RFID sa stávajú bežnejšími, supermarkety budú schopné automaticky dokončiť transakcie a spojiť informácie o zákazníkoch s kartami, ktoré používajú. Tým sa proces ešte viac personalizuje a zjednoduší.
