Malé podniky musia neustále zostať na vrchole svojej hry tým, že vyťahujú nových klientov, zachovajú staré, sledujú trh, elegantne inzerujú a venujú pozornosť produktovým trendom. Rovnako ako väčšina podnikov orientovaných na služby, prevádzka úspešného podnikania na odstraňovanie podláh závisí aj od kvalitného zákazníckeho servisu, aby sa udržali títo náročni klienti. Získať čas na vyhodnotenie všetkých aspektov podnikania môže viesť k úpravám, ktoré rastú.
Skontrolujte webové stránky a obchodné časopisy, aby ste sa držali krok s novými produktmi a postupmi. Správa čistenia a údržby webových stránok - cmmonline.com - podporuje nové a efektívne výrobky na odstraňovanie podlah, ktoré môžu predviesť vašu firmu pred konkurenciou.
Prestúpte na ekologický trh tým, že ponúknete zákazníkom ekologické výrobky ako alternatívy k starým štandardom. Cleanlink.com uvádza, že niektorí "výrobcovia odstránili amoniak z ich prípravkov, takže zápach pri odstraňovaní podlahy je zvládnuteľný." Reklama na používanie zelených výrobkov by mohla zvýšiť vašu zákaznícku základňu.
Diverzifikujte svoju klientelu tak, aby zahŕňala tak domácich, ako aj komerčných klientov. Rozšírte svoju značku tak, že ponúkate efektívne a rýchle výsledky komerčným záujmom, pričom si všimnete ostrú, detailne orientovanú prácu vyžadovanú zákazníkmi na zlepšenie domácnosti. Tým, že vedia, ako strihať lak alebo maľovať novšie podlahy a robiť komplikovanú obnovu práce, zákaznícka základňa sa zvýši.
Investujte do svojho zariadenia. Vrátenie peňazí späť do nákupu špičkových prístrojov na odstraňovanie podláh, pufrov a čistiacich prostriedkov zvyšuje účinnosť vašich pracovníkov a vašu schopnosť dobre vykonávať prácu.
Nájom profesionálneho, informovaného a ťažko pracujúceho personálu, ktorý môže zastupovať spoločnosť vo vašej neprítomnosti. Čistý vzhľad, zdvorilý spôsob a schopnosť odpovedať na otázky zákazníka bude dlhá cesta pri podpore dôvery a dlhovekosti klienta. Pracovník, ktorý nedokáže odpovedať na otázky týkajúce sa celého procesu odstraňovania podlahy vrátane efektu týchto výrobkov na určité povrchové úpravy, potrebuje lepšie školenie.
Propagujte firmu pomocou kombinácie tradičných a nových metód. Pozrite sa na reštaurátorské konferencie vo vašej oblasti a na prenájom stánku na prezentáciu demonštrácií na rôznych metódach odstraňovania podlahy. Použite stránky sociálnych sietí alebo vytvorte blog, ktorý zvýrazňuje vašu najlepšiu prácu. Uchovávajte si vizitky a letáky v obchodoch s hardware a obchodmi so starožitnosťami.
Dajte trochu preč. Ponúkate klientom bezplatné inšpekcie, prvýkrát zľavu alebo dobrovoľníci raz za štvrťrok na neziskovej úrovni tým, že ich zbavujete a voskujete svoje kancelárie zadarmo. Obráťte sa na miestnu historickú spoločnosť a opýtajte sa, či by niektoré projekty mohli využívať vaše služby. Podpora komunitného ducha môže šíriť slovo o vašom podnikaní a ohýbať ucho darcov, ktorí by mohli využívať vaše služby po ceste.
Zachovať vedenie účtovníctva alebo najať profesionálneho účtovníka, aby ste sledovali spodnú líniu. Podnik, ktorý dobre nerobí svoje peniaze, bez ohľadu na to, koľko zákazníkov bude nakoniec zlyhať.
