Miesto predaja, často označované ako POS, predstavuje významný čas a miesto pre maloobchodníkov, ktorí dúfajú, že dokončia transakciu. Systém predajného miesta nesie zodpovednosť za registráciu zakúpených položiek, výpočet celkovej sumy, udržiavanie zásob a spracovanie platieb. Proces predaja funguje odlišne v prípade hotovosti, šeku a platieb kreditnou kartou, ale proces POS sa nakoniec skončí ako posledný krok v maloobchodnej transakcii.
definícia
Hoci všeobecný pojem "predajné miesto" voľne zahŕňa čokoľvek okolo fyzickej polohy, kde prebieha maloobchodná alebo predajná transakcia, väčšina moderných obchodníkov uplatňuje definíciu orientovanú viac na technológiu. Podľa počítačovej publikácie "PC Magazine" sa "miesto predaja" vzťahuje na "zachytenie údajov v čase a mieste predaja." Mnohí obchodníci využívajú technologické zariadenia, ako sú počítače a terminály kreditných kariet, ktoré uľahčujú tento proces.
POS systémy
Keď zákazník pristupuje k obchodníkovi na dokončenie transakcie, obchodník pravdepodobne zamestná počítač alebo pokladnicu na zhromažďovanie niektorých základných informácií. Podľa Yahoo! Small Business, POS systémy vyžadujú, aby obchodníci manuálne zadávali informácie o zakúpených položkách pomocou klávesnice alebo pomocou skenera čiarového kódu automaticky registrovali informácie o produktoch. Počítačový systém potom načíta cenu položky a základný opis z databázy a niektoré systémy automaticky odpočítajú položku z inventára maloobchodného predajcu. Keď obchodník oznámi, že zaregistrovala všetky položky transakcie, POS systém vypočítava medzisúčet, aplikuje všetky príslušné dane a predstavuje celkovú splatnú sumu.
Spracovanie platieb
Ak zákazník zaplatí hotovosť, obchodník zvyčajne zaznamenáva sumu platby do počítača, prijíma menu a vráti rozdiel medzi ponúkanou sumou a čiastkou splatnou vo forme zmeny. Ak zákazník ponúka osobnú šeku, môže obchodník buď prevziať šek na náhradu za hotovosť a neskôr ho uložiť na bankový účet kupujúceho alebo, ak je tak vybavený, predložiť šek na funkciu spracovania šeku POS. Ak systém predajného miesta ponúka spracovanie šekov, systém prečíta informácie o bankovom smerovaní zákazníka a čísla účtov z magnetického atramentu na šeku a následne predloží tieto informácie spolu s celkovým objemom transakcie do siete Automatizovaného zúčtovacieho domu na zúčtovanie. Podľa finančnej softvérovej spoločnosti Intuit sieť ACH elektronicky debetuje alebo overuje bežný účet zákazníka a začne proces prevodu peňazí z účtu zákazníka na účet obchodníka.
Spracovanie kreditných kariet
Ak zákazník ponúka ako platbu kreditnú alebo debetnú kartu, obchodník pravdepodobne začne proces transakcie premiestnením karty cez magnetickú čítačku pripojenú k POS systému. Podľa obchodného účtu webového obchodu Info Merchant systém predaja potom zbalí informácie z karty zákazníka s inými informáciami o transakcii, napríklad sumou, a pošle ho do príslušnej siete kreditných kariet na spracovanie. Sieť používa číslo karty na odoslanie transakcie do banky zákazníka a banka vydá správu o autorizácii alebo odmietnutí transakcie. Sieť potom vráti odpoveď a systém predajného miesta zobrazí príslušnú správu.
