Schopnosť riadiť konverzáciu zaisťuje, že môžete konverzovať v pozitívnom smere, ktorý zodpovedá vašim potrebám. Či už používate konverzáciu, aby ste viedli obchodnú diskusiu alebo osobnú diskusiu, používanie kontrolných techník zabráni tomu, aby konverzácia smerovala do oblastí, ktoré nechcete prerokovať, a pomôže vám ponechať pozitívny dojem.
dopytovania
Najjednoduchší spôsob, ako viesť rozhovor, je pomocou otázok. Mnohí ľudia majú príležitosť počuť svoj vlastný hlas a cítiť sa, ako keby diskutovali. Opýtajte sa osoby, s ktorými hovoríte, s otvorenými otázkami, ktoré poskytujú dostatok priestoru na rozširovanie, ale zamerajte otázky na všeobecné oblasti konverzácie, ktoré chcete riešiť, a vyhnite sa problémovým témam. Týmto spôsobom ovládate konverzáciu, pričom umožnite osobe, s ktorou hovoríte, aby sa cítila pohodlne a cítila sa, akoby viedla rozhovor.
pozdrav
Použitie pozitívneho frázovania, ako aj priame komplimenty jednotlivcom, ktorým hovoríte, vám umožňuje ovládať konverzáciu zmenou nálady. Pri prijímaní komplimentov budú ostatní jednotlivci uvoľnenejší prístup k rozhovoru, pretože napätie sa zníži tým, že sa cítia, ako keby museli robiť dobrú prácu, aby získali milé slová. Nezabudnite používať presné komplimenty pri používaní pozitívnych slov, lebo nadmerná laločnosť bude vidieť ako falošný a odložiť osobu, s ktorou hovoríte.
Očný kontakt
Udržanie očného kontaktu s jednotlivcom, s ktorým hovoríte, počas celého rozhovoru slúži dvom potrebným účelom na ovládanie konverzácie. Najprv sa osoba, ktorá počas rozhovoru nezameriava do očí, sa môže zdať nedôveryhodná alebo zmätená. Vytvorením očného kontaktu posielate správu, nemáte čo skrývať a sú čestné. Navyše očný kontakt ukazuje, že sa nebojíte alebo zastrašuje osoba, s ktorou sa rozprávate, a ak nie je pohodlné udržiavať kontakt s očami a vyžadovať prestávku v kontakte, pozícia vás na mieste dominancie v rozhovore.
pozastaví
Spôsobenie inej osoby v rozhovore, aby sa cítilo mierne nepríjemné, je účinnou metódou ovládania konverzácie a udržania hornej časti. Mnohí ľudia sa počas ticha budú cítiť nepríjemne a pokúsia sa vyplniť ticho, aby prelomili ten nepríjemný moment. Zavádzaním prestávok do rozhovoru, kde počkáte, kým iný človek bude hovoriť a naplní ticho, môže spôsobiť, že jednotlivec, s ktorým hovoríte, môže byť vyhodený, čo vám umožní nadviazať dominanciu a neskôr viesť konverzáciu.
