Hodnotenia výkonnosti sú vynikajúcim nástrojom manažérov a majitelia firiem môžu využiť na hodnotenie zamestnancov. Z preskúmania výkonnosti môžu manažéri a vlastníci rozhodnúť o tom, či zamestnanec si zaslúži pokrok alebo či by mal byť zamestnanec odopretý. Kritické prehľady výkonnosti sa zameriavajú na lokalizáciu a skúmanie konkrétnych oblastí, v ktorých zamestnanec pracovala veľmi dobre alebo kde zamestnanec potrebuje zlepšenie.
Kritický prehľad
Napíšte hlásenie o rýchlej kritickej udalosti vždy, keď zamestnanec urobí výnimočne jednu úlohu alebo nedokáže vykonať úlohu. Kľúčom k písaniu kritických recenzií výkonnosti je dokumentovanie, kedy dôjde k kritickým udalostiam. Kedykoľvek sa vyskytne incident, ktorý by oprávňoval na kritické hlásenie incidentu, zoznámte sa s vašimi zobrazeniami.
Vykonajte "predbežné hodnotenie" zamestnanca, ktorý prešiel pred vašou schôdzou. Kritické recenzie výkonnosti sa zameriavajú na špecifické oblasti práce zamestnanca. Pred stretnutím so zamestnancom preskúmajte všetky správy uvedené v prvom kroku a vytvorte zoznam niekoľkých "kritických" oblastí pracovných zoznamov udalostí alebo úloh, v ktorých zamestnanec dobre prebehol, a uveďte zoznam udalostí alebo úloh, pri ktorých zamestnanec nerealizoval.
Zoznámte sa so zamestnancom a diskutujte o kritických udalostiach, ktoré ste vyvinuli; ďalej diskutovať o kritických udalostiach, ktoré sa objavia v priebehu stretnutia. Urobte si poznámky počas stretnutia o tom, o čom sa diskutuje.
Napíšte správu na základe rozhovoru, ktorý sa uskutočnil počas stretnutia. Pri písaní správy použite jednoduchý, neutrálny jazyk. Buďte úplne úprimní a povedzte zamestnancovi, čo urobil dobre a čo potrebuje na zlepšenie.
Použite "dotazník na informácie o práci", ktorý vám pomôže pri vytváraní správy. V dotazníku o pracovných poznatkoch sa podrobne uvádzajú pracovné povinnosti zamestnanca; v podstate je to kontrolný zoznam vecí, ktoré by váš zamestnanec mal robiť. Nechajte dotazník s informáciami o práci viesť vašu správu.
Pri písaní správy používajte efektívny systém hodnotenia. Napríklad vyhlásenia ako "výnimočné" znamenajú, že zamestnanec ďaleko prevyšoval očakávania, zatiaľ čo "úspešný" jednoducho znamená, že vykonávala podľa očakávaní. Vytvorte si svoj vlastný ratingový systém, ktorý chcete vo svojom prehľade pomôcť vysvetliť svojmu zamestnancovi, čo urobila dobre a čo potrebuje na zlepšenie.
Zahrňte sekciu, ktorá umožňuje zamestnancom odpovedať na vaše pripomienky. Proces hodnotenia výkonnosti je spoločným úsilím; umožnite svojmu zamestnancovi vyjadriť svoje obavy, ak to považuje za potrebné, tým, že vo svojom prehľade poskytne miesto.
Tipy
-
Majte na pamäti, že cieľom kritického posudzovania výkonnosti je povzbudiť vašich zamestnancov, aby sa aj naďalej dobre darili alebo pokračovali v zlepšovaní; usporiadať zasadnutie a správu pozitívne a produktívne.
