Rôzni lídri používajú rôzne štýly, keď robia dôležité rozhodnutia manažmentu. Prístup založený na rozhodovaní závisí od významu daného problému, skúseností a zručností zamestnancov a od množstva rizika, ktoré môže organizácia tolerovať. Úspešní manažéri môžu zmeniť svoje štýly ako požiadavky na zmenu situácie, na rozdiel od prijatia jediného štýlu pre každé rozhodnutie.
Zhora nadol
V štýle rozhodovania zhora nadol, ktorý sa označuje aj ako štýl príkazu, najvyššie vedúci výkonný riaditeľ robí rozhodnutie bez konzultácií s personálom, ak vôbec. Hoci to môže znieť ako diktátorský spôsob riadenia ľudí, v niektorých prípadoch je to jediné uskutočniteľné riešenie. V prípade krízy napríklad jednoducho nie je dostatok času na konzultácie a diskusiu. V ostatných prípadoch môže byť vodca jediný, ktorý je dostatočne kvalifikovaný na pochopenie zložitosti rozhodnutia. Môžu existovať aj prípady, keď je problém, ktorý je v ruke, taký jednoduchý, že jednoducho nestojí za to čas a úsilie na výmenu nápadov.
konzultovať
Opačný príkazový štýl je jedným z konzultácií a spolupráce. Konečné rozhodnutie môže prijať jediná osoba, ale iba po tom, čo sa zúčastňujú na identifikácii problému a vykonaní riešenia, sú konzultované. Konzultácia s ostatnými je často najlepší spôsob, ako dospieť k rozhodnutiu, keď sa snažíte vniesť tímový duch a povzbudiť ľudí, aby úzko spolupracovali, keď je čas na vykonanie rozhodnutia. Tento štýl je tiež potrebný, keď jedna osoba nevie všetky podrobnosti o situácii. Napríklad pri navrhovaní výrobku je potrebný vstup technického, predajného a výrobného personálu, aby sa zabezpečilo, že výrobok spĺňa potreby zákazníkov.
Analytické / procedurálne
Niektoré organizácie považujú za vhodné zaviesť pravidlá a postupy na zjednodušenie rozhodovacieho procesu. Mohli by ste napríklad prijať pravidlo na cenové zvýhodnenie výrobku aspoň o 15 percent menej ako vedúce postavenie na trhu, ale o viac ako 10 percent nad najlacnejším konkurentom. Takéto pravidlá ukladajú disciplínu v rozhodovacom procese, šetria čas a umožňujú konzistentnosť. Hoci nie všetky rozhodnutia môžu byť formalizované týmto spôsobom, niektoré často prijaté rozhodnutia by mali byť automatizované, aby ušetrili čas a úsilie.
demokratický
V niektorých prípadoch organizácie považujú za najlepšie ignorovať senioritu, hodnosť a skúsenosti a namiesto toho ísť s tým, čo chce väčšina. Platí to najmä vtedy, keď rozhodnutie ovplyvní všetkých v rovnakom rozsahu. Napríklad, pri rozhodovaní o tom, kde sa dá usporiadať vianočný večierok spoločnosti, alebo aké potraviny slúžia v kaviarni, môže podnik jednoducho hlasovať a rozhodnúť sa na základe výsledkov. Týmto spôsobom má každý pocit, že ich vstupy sú dôležité. Tento typ rozhodovania tiež eliminuje potrebu odôvodniť rozhodnutie organizácii, najmä ak sa hlasovanie konalo otvorene.
