Konzultácie s manažmentom a dohľad nad asistentmi a špecialistami sa manažéri ľudských zdrojov snažia nielen získať a udržať najsilnejšiu pracovnú silu, ale aj zmierniť konflikt na pracovisku. Ich úloha si vyžaduje sústrediť sa na strategickú víziu spoločnosti a zvážiť dlhodobú efektívnosť a efektívnosť pri nábore nových zamestnancov a pri vytváraní kompenzácií a školení. V závislosti od organizácie sa niektorí ľudskí manažéri viac zameriavajú na špecializovanú oblasť, ako je personálne riadenie alebo vzťahy so zamestnancami, zatiaľ čo mnohé iné majú všeobecnú úlohu, ktorá si vyžaduje plnenie úloh týkajúcich sa všetkých funkcií ľudských zdrojov. Plánovanie pracovných síl, výhody a riadenie odmeňovania, riešenie sporov a rozvoj zamestnancov sú všetky spoločné úlohy a zodpovednosti personálnych manažérov.
HR Manager Popis práce
Kľúčovou úlohou personálneho manažéra je získať, riadiť a rozvíjať efektívnych zamestnancov, ktorí môžu pomôcť spoločnosti splniť svoje dlhodobé ciele. Okrem manažmentu plánovania pracovných síl a na palube sa manažéri ľudských zdrojov pracujú na rýchlom vyriešení konfliktov na pracovisku, ktoré môžu vytvoriť nepriateľské pracovné prostredie, znížiť produktivitu a znížiť morálku zamestnancov. Táto úloha si vyžaduje nielen pochopenie procesov získavania, rozvoja a riadenia pracovníkov, ale aj pochopenie právnych pojmov, ktoré sa vzťahujú na tieto procesy. Keď je to efektívne, manažéri ľudských zdrojov pomáhajú podniku znížiť svoj obrat, zlepšiť účasť pracovníkov a vyhnúť sa právnym problémom, ktoré všetkým pomáhajú spoločnosti šetriť peniaze.
Plán pre efektívnu pracovnú silu
Zatiaľ čo zvyčajne určujú skutočné úlohy skríningu a rozhovorov so špecialistami a asistentmi v oblasti ľudských zdrojov, riadiaci pracovníci ľudských zdrojov pracujú s manažmentom na určenie personálnych potrieb spoločnosti. To zahŕňa vypracovanie podrobných opisov práce a určenie vhodnej množiny zručností, vzdelania, osobných kvalít a skúseností potrebných pre každú úlohu. Napríklad manažér pre firmu, ktorá zamestná vývojára softvéru, sa stretne s vývojovým tímom, aby určil programovacie jazyky a nástroje, ktoré používajú jeho vývojári. Znalosť špecifických požiadaviek na prácu pomáha manažérom ľudských zdrojov rozvíjať techniky skríningu a vytvárať hodnotenia zručností a otázky s rozhovormi, aby zistili, či sú potenciálni zamestnanci vhodní.
Uľahčiť rozvoj zamestnancov
Manažéri ľudských zdrojov zabezpečujú, aby zamestnanci dostávali primeranú odbornú prípravu, aby dobre pracovali a rozvíjali nové zručnosti. Rozvíjajú programy na palube, ktoré oboznamujú nových zamestnancov s politikami na pracovisku a poskytujú špecifickú odbornú prípravu potrebnú pre túto úlohu. Napríklad efektívny onboardingový program pre nových obchodníkov by poskytol školenie o efektívnych predajných technikách a vysvetľoval očakávania týkajúce sa výkonnosti zamestnancov a etikety hovorov. Okrem toho, že pomáhajú rozvíjať programy na palube, ľudskí manažéri vytvárajú príležitosti pre ďalšie vzdelávanie, pretože pracovné povinnosti sa rozširujú alebo procesy sa menia, ako aj ponúkajú dodatočnú pomoc pre bojujúcich zamestnancov. Tiež pracujú s manažmentom na vytváranie programov pre zamestnancov, ktorí majú záujem presťahovať sa do iného oddelenia alebo prevziať vedúcu úlohu.
Spravujte programy kompenzácie a prínosov
Rozvoj atraktívnych a efektívnych programov kompenzácií a výhod je ďalšou z povinností riadenia ľudských zdrojov. Táto úloha vyžaduje od manažérov riadenia ľudských zdrojov, aby zvážili rozpočet spoločnosti, trendy vývoja platov v odvetví spoločnosti a hľadali konkurenčné výhody (ako napríklad poistenie, výdavky na štúdium a voľno), ktoré môžu spoločnosť vyniknúť. Pri určovaní mzdy za každú úlohu manažéri ľudských zdrojov berú do úvahy zodpovednosti, vzdelanie a potrebné skúsenosti spolu s veľkosťou a umiestnením spoločnosti. Napríklad manažéri ľudských zdrojov môžu stanoviť vyššiu mzdu pre marketingového asistenta, ktorý pracuje vo veľkej spoločnosti v Kalifornii, ako pre jedného, ktorý pracuje v malej spoločnosti na stredozápade. Manažéri ľudských zdrojov tiež rozvíjajú štruktúru spoločnosti pre zvyšovanie platov na základe výkonnosti, seniority a skúseností.
Riešenie problémov so zamestnancami
Riešenie sporov, poskytovanie poradenstva manažmentu o právnych otázkach týkajúcich sa zamestnania a disciplinovaní zamestnancov sú dodatočnými úlohami a zodpovednosťami personálnych manažérov. Ak sa zamestnanec nespolieha so spolupracovníkom alebo nadriadeným, manažér ľudských zdrojov slúži ako sprostredkovateľ na určenie príčiny konfliktu a podniká kroky na predchádzanie problémom v budúcnosti. Podobne, ak zamestnanec oznámi, že ho niekto v organizácii obťažoval, manažér pre ľudské zdroje preskúma príslušné firemné pravidlá a pracovné zákony, aby zistil, či existuje potenciálny právny problém, a stretne sa so všetkými zainteresovanými, aby diskutovali o probléme. Manažéri ľudských zdrojov tiež poskytujú poradenstvo, poskytujú upozornenia, vydávajú pozastavenia alebo dokonca ukončujú zamestnancov, ktorí nespĺňajú štandardy výkonu alebo ktorí vykazujú nevhodné správanie.
