Prekážky efektívnej medziľudskej komunikácie

Obsah:

Anonim

Angličtina je zložitý jazyk, pričom mnohé slová majú niekoľko významov. Tým sa zvyšuje potenciál nedorozumenia a porúch v komunikácii. Jedným zo spôsobov hľadania komunikačných bariér je ich rozdelenie na vnútorné a vonkajšie bariéry alebo environmentálne bariéry. Je dôležité si uvedomiť všetky možné prekážky komunikácie a zvážiť, ako sa dajú prekonať, aby sa mohla uskutočniť efektívna interakcia buď v podnikaní, alebo na osobnej úrovni.

Psychologické bariéry

Psychologické bariéry môžu zahŕňať plachosť alebo rozpaky. Niekedy sa človek môže predstaviť ako prudká alebo ťažká, keď môže byť skutočne nervózna. Stereotypné názory jednej osoby na druhej strane alebo skupine, ktorej patrí, môžu tiež predstavovať prekážku komunikácie. Ak je už predtým, ako sa s ním stretne, predvídané, spôsobí to prekážku.

Kultúrne prekážky

Prijateľné štýly komunikácie sa medzi kultúrami líšia. V niektorých spoločnostiach sú fyzické gestá extravagantné a dotyk je prijateľnejší. V týchto spoločnostiach je všeobecne prijateľné objať a dotýkať sa osoby, keď hovoríte s ním. V iných spoločnostiach by to bolo neprijateľné. Niektoré náboženstvá majú tabu o tom, že členovia opačného pohlavia komunikujú a obzvlášť sa dotýkajú. Neformálne objímanie a bozkávanie by bolo úplne neprijateľné.

Jazykové bariéry

Môže sa vyskytnúť komunikačná bariéra, pretože strany nemajú spoločný jazyk. Tlmočníci a prekladatelia môžu byť za týchto okolností dobre využívaní. Ak je človek hluchý alebo zrakovo postihnutý, predstavuje to zjavnú bariéru, ktorú treba pred stretnutím riešiť. Prekážky reči alebo dysfázia v dôsledku mŕtvice alebo iného problému s mozgom môžu predstavovať bariéru. Použitie žargónu a nadmerne komplikovaného jazyka vytvára prekážky komunikácie.

Environmentálne bariéry

Prekážky v oblasti komunikácie v oblasti životného prostredia môžu zahŕňať hluk a nedostatok súkromia. Prostredie, ktoré je príliš horúce alebo chladné, nebude prispievať k efektívnej komunikácii. Niektoré obchodné miesta sú zaneprázdnené mnohými rozptýleniami, ako napríklad neustále zvonenie telefónov a iných systémov na odosielanie správ.