Poisťovníctvo je vysoko konkurenčné, keďže jednotliví agenti a spoločnosti súťažia o väčšiu časť podielu na trhu. Úrad štatistiky práce očakáva priemerný rast v poisťovníctve z hľadiska počtu nových pracovných miest, ktoré budú vytvorené v rokoch 2008 až 2018. S minimálnym rastom, ktorý sa bude tešiť, sa poisťovne a spoločnosti budú musieť rozlišovať na trhu splnenie niekoľkých kritických faktorov úspechu.
Používanie internetu
Jedným z kritických faktorov úspechu pre poisťovníctvo ako celok a najmä pre jednotlivé poisťovne je potreba aktualizovať spôsob, akým sa podniká. Úrad pre štatistiku práce (BLS) poznamenáva, že rastúce používanie internetu odstráni niektoré pracovné miesta v priemysle a zvýši zamestnanosť v iných. Hoci to môže nepriaznivo ovplyvniť zamestnávanie obchodných zástupcov, napríklad tým, že umožní ľuďom získať okamžité ponuky online, jeho právomoc ako marketingového nástroja poskytne priemyslu nepopierateľnú schopnosť pokračovať v raste a zvýšiť výnos tým, že osloví ľudí rýchlo.
Dobrá obchodná stratégia
Priemyselná aliancia Insurance and Financial Services Inc. poznamenáva, že veľkosť poisťovne je náchylná na jej úspech, ak má zavedenú dobrú obchodnú stratégiu. Dobrá obchodná stratégia môže poskytnúť poisťovacej agentúre alebo spoločnosti stabilitu, ktorú potrebuje na to, aby odolala odlevu a prílivu trhu a jeho výkyvom. Podľa Aliancie je správna obchodná stratégia zameraná na vynikanie jednej funkčnej zručnosti, akou je predaj. Po druhé, zahŕňa zamerať sa na jeden konkrétny trh v rámci odvetvia, ako je životné poistenie. Tento trh by mal byť trh, v ktorom si spoločnosť môže vytvoriť svoje miesto. Inými slovami, je potrebné zamerať sa na jeden sub-trh v rámci väčšieho trhu. To tiež znamená plánovať zmeny v priemysle a učiť sa využívať ich vo vašej prospech.
Finančná sila
V dôsledku recesie, ktorá začala v roku 2007, je pre poisťovne veľmi dôležité, aby vykazovali finančnú silu v čoraz ťažšej ekonomickej klíme. Finančná sila zabezpečuje spotrebiteľom, že robia finančne zodpovedné investičné rozhodnutia. Finančná sila vyžaduje vysokú kvalitu aktív, schopnosť zvýšiť dlhodobý kapitál, primerané peňažné rezervy, preukázanú stratégiu riadenia rizík a vysoké ratingy poskytované spoločnosťami alebo organizáciami, ktoré hodnotia finančnú silu.
