Či už komunikujete s rodinnými príslušníkmi, skupinou cirkví alebo obchodnými kolegami, vedomím rôznych typov tímovej komunikácie môžete zvýšiť efektivitu svojej správy a podporiť šťastných a produktívnych členov tímu.
slovná
Slovná komunikácia je niečo, čo sa hovorí priamo z úst vedúceho alebo členov tímu. Môže to zahŕňať vyhlásenia, prezentácie a spätnú väzbu. Slovná komunikácia je prvým spôsobom, ako sa väčšina tímov pokúša porozumieť a pochopiť.
neverbálne
Neverbálna komunikácia je všetko, čo odošle správu bez slov. Napríklad, ak váš šéf verbálne komunikuje, že je spokojná s vaším výkonom a potom začne znižovať vaše hodiny v práci, neverbálna komunikácia je v rozpore s jej slovným vyhlásením. Neverbálna komunikácia môže spôsobiť veľa zmätku, frustrácie a nedorozumenia, ak nie je v súlade s verbálnou komunikáciou.
spätná väzba
Spätná väzba je príležitosťou pre tých, ktorí sú zapojení do tímu, aby vyjadrili svoje nápady, frustrácie a chválu. Tímy, ktoré umožňujú spätnú väzbu, majú oveľa zdravšiu kultúru a tímovú dynamiku. Spätná väzba môže byť formálna alebo neformálna. Napríklad, formálna spätná väzba je, keď vodca tímu požiada členov tímu o vyplnenie formulára komentára. Neformálna spätná väzba je, keď členovia tímu dobrovoľne poskytujú rady, názory alebo návrhy.
predstavenie
Menej bežným typom tímovej komunikácie je prezentácia. Prezentácia je, keď menšia skupina v rámci tímu spolupracuje na vytvorení vysvetlenia alebo argumentu pre vzdelanie alebo zmenu. Toto sa bežne vyskytuje vo veľkých podnikoch, kde oddelenie vytvorí prezentáciu, ktorá sa bude zdieľať s vedením.
rozprava
Diskusia je zdravá forma tímovej komunikácie, ktorá povzbudzuje členov, aby nesúhlasili a spochybňovali rôzne problémy a normy. To umožňuje členom preskúmať nové nápady a poskytuje čas na vyjadrenie, spätnú väzbu a zdravú zmenu. Diskusia sa používa predovšetkým v brainstormingových stretnutiach.
