Každá organizácia rozvíja vlastnú kultúru - neoficiálne normy, ktoré často spočítavajú viac ako oficiálne pravidlá. Kultúrne kódexy môžu ovplyvňovať, ako sa zamestnanci obliekajú, ako sa správajú k nadriadeným a podriadeným a ako sa dohodli na dohodách. Organizačná kultúra môže pomôcť zosúladiť zamestnancov. Ak to toleruje alebo povzbudzuje k zlému alebo neproduktívnemu správaniu, môže to organizácii viac poškodiť, než pomáha.
Neetické správanie
Noví zamestnanci zdokonaľujú etický kódex kultúry od svojich nadriadených a ich spolupracovníkov. Zamestnanci, ktorí si myslia, že ich šéf má prístup "čokoľvek potrebuje na výhru", pravdepodobne prevyšujú napríklad poistné plnenie. Pracovníci, ktorí vidia, že spoločnosť toleruje alebo podnecuje diskrimináciu, sa môžu cítiť slobodne podriadiť svojim vlastným predsudkom. Negatívny vplyv je ešte silnejší, ak kultúra odmeňuje zlé správanie. Napríklad spoločnosť, ktorá odovzdáva bonusy úspešným zamestnancom, ktorí uspeli s neetickou taktikou, posiela správu o tom, ako môžu ostatní dosiahnuť.
Potlačenie tvorivosti
Len málo firiem by otvorene povedalo, že nechcú tvorivých zamestnancov alebo nové nápady. Záporná organizačná kultúra však môže poslať túto správu. Ak vedúci pracovníci zlikvidujú každú novú myšlienku na kusy, odrádzajú zamestnancov od toho, aby prišli s ďalšími nápadmi. Ak šéf ukáže, že hodnotí nízkorizikový a status-quo prístup k riešeniu problémov a rastu alebo odmieta akýkoľvek návrh, ktorý z neho nevznikol, jej zamestnanci nemajú dôvod skúsiť nič kreatívne.
Zlé postoje
Dobrí zamestnanci sú pripravení pracovať a preberajú zodpovednosť za svoje chyby. Podniková kultúra, ktorá ukazuje, že tieto postoje nevedia k posilneniu zlých postojov zamestnancov. Ak nie sú žiadne odmeny alebo ocenenie za to, že ide o ďalšiu míľu, zamestnanci sa nemusia obťažovať. Ak nie je rešpektovaná úprimnosť, je ľahšie obviňovať ich chyby na niekoho iného. Ak vedia, že projektový manažér bude mať kredit za svoje úspechy, majú menej dôvodov na to, aby dokázali všetko.
Zmena kultúry
Záporné kultúry často odolávajú snahám ich zmeniť. Kultúra sa nezmení, pokiaľ zamestnanci nebudú mať pocit, že zmeny sú uskutočniteľné, odmeňované a akceptované zvyškom organizácie. Napríklad ak organizácia, ktorá tvrdí, že chce, aby etický zamestnanci tolerovali neetické správanie, môžu zamestnanci cítiť, že neexistuje žiadna odmena alebo dôvod, aby konali inak. Niektoré organizácie jednoducho vysielajú zoznam hodnôt, ktoré chcú, ale neidentifikujú špecifické problémy, ktoré tvoria negatívnu kultúru.
