Keď vlastníte alebo spravujete módnu linku, profil cieľového zákazníka, ktorý sa tiež označuje ako profil cieľového publika, pomáha vašej marketingovej firme alebo divízii s nulovou hodnotou v určitých častiach spotrebiteľského trhu. To umožňuje, aby marketingové módy marketingových dolárov sa ďalej rozťahovali a prinášali väčšiu návratnosť za každý reklamný dolár, ktorý strávite. Cieľový profil zákazníka je tiež užitočným nástrojom, ktorý môžete využiť pri výbere butikov alebo maloobchodných partnerov pre vašu módnu líniu. Keď zjednotíte svoju módu s obchodom s odevami, ktorý sa prispôsobí tej istej zákazníckej základni, zvyšujete pravdepodobnosť, že vaše oblečenie bude pravidelne predávať.
Zozbierajte údaje o prieskume trhu, ktoré ste predtým zbierali vo vašej spoločnosti Profil vášho cieľového publika vyžaduje demografické fakty a údaje zhromaždené prostredníctvom informácií o predaji a všetky vstupy, ktoré ste dostali z prieskumov zameraných na zákazníkov vašej línie.
Vyberte formát pre svoj profil. Môžete usporiadať profily do formátu odseku, ktorý sa týka vášho cieľového zákazníka vo forme prózy, napríklad "Typický zákazník módnej linky ABC je žena vo veku 25 až 35 rokov s vysokoškolským vzdelaním". Alternatívne môže formát vášho profilu obsahovať prevládajúce atribúty zákazníkov v zozname a poskytnúť väčšie rozloženie údajov v koordinačných tabuľkách.
Predstavte vek a pohlavie vášho cieľového publika. V móde, nulovanie veku a pohlavia, ktoré vaša linka slúži, rýchlo eliminuje množstvo spotrebiteľov a potenciálnych maloobchodných predajní. Prezentujte svoju demografiu vo forme prózy alebo pripojte údaje do zoznamu alebo grafov.
Uveďte úroveň vzdelania, príjem a vzťah vášho cieľového publika. Tieto údaje sú obzvlášť užitočné pri určovaní typu obchodov, ktoré by priniesli vašu módnu líniu, a typy publikácií, ktoré sa majú inzerovať. Napríklad, couture linka by sa nezapadla do regálov v maloobchodnom obchode a reklamy pre maloobchodné džínsy nebude fungovať v časopise haute couture.
Uveďte geografickú polohu svojho najväčšieho publika spôsobom, ktorý väčšinou slúži móde. Napríklad módna linka venovaná oblečeniu v chladnom počasí by najlepšie predstavovala informácie o cieľových skupinách tým, že oddelí údaje o predaji podľa klimatických zón namiesto použitia jednotlivých hraníc štátu alebo krajín ako referenčných bodov. Prezentujte tradičnejšie oddelenia údajov v samostatnej správe alebo ako doplnok k vášmu hlavnému profilu cieľového publika.
Prezentujte údaje o myšlienkach vašich zákazníkov, ktoré sa oznamujú prostredníctvom prieskumov zákazníkov alebo skupín záujmových skupín. Zamerajte sa na údaje týkajúce sa nákupných návykov a procesov myslenia zákazníka pomocou termínov ako "kupujúci impulzov", "šetrných spotrebiteľov" alebo "trendoví stúpenci". Tieto údaje vám pomôžu zosúladiť vašu líniu s potenciálnymi predajcami, ktorých zákazníci majú rovnaké nákupné tendencie a prispôsobujú vašu reklamu reklamám vhodným pre trh.
Tipy
-
V závislosti od svojho sortimentu môže vaša módna linka profitovať zo zostavovania viacerých cieľových zákazníckych profilov. Napríklad linka, ktorá predáva odevy, obuv a kabelky, môže mať pre každú produktovú líniu v rámci väčšej módnej značky inú cieľovú skupinu. Ak vaše údaje naznačujú, že je to pravda, oddeľte profily cieľového publika pre každú kategóriu produktov.
Výstraha
Nezapisujte profil cieľového zákazníka na základe starých údajov alebo neúplných údajov. V prípade potreby investujte viac času a peňazí do výskumu a zhromažďovania údajov o zákazníkoch prostredníctvom prieskumov a skupín záujmov predtým, než zostavíte svoju správu. Správa založená na nových údajoch poskytuje presnejší obraz o vašej súčasnej zákazníckej základni, najmä ak sa vaša línia stále objavuje a upevňuje svoju identitu vo svete módy.
