Manažérsky informačný systém (MIS) zhromažďuje údaje z mnohých rôznych zdrojov a potom spracováva a organizuje tieto údaje, aby pomohol podnikom rozhodovať. V súčasnosti sú technológie a zhromažďovanie údajov tak prevažujúce, že malé a veľké podniky využívajú manažérske informačné systémy na zlepšenie svojich výsledkov. Dobrá MIS vám môže poskytnúť vašu firmu konkurenčnú výhodu, pretože mení tisíce dátových bodov na užitočné a použiteľné informácie, ktoré môžu byť použité na vylepšenie vašej stratégie a zvýšenie ziskov.
Tipy
-
Manažérsky informačný systém zhromažďuje všetky obchodné údaje z rôznych zdrojov, spracúva a organizuje.
Ako funguje riadiaci informačný systém
Pojem Manažérsky informačný systém znie komplikovane, ale v skutočnosti je koncept jednoduchý, keď ho rozdelíte. Podnik zhromažďuje mnoho rôznych typov údajov. Napríklad maloobchodník s odevmi sleduje zásoby, výrobu, personál, predaj a marketing v predajniach a predajniach v obchode. MIS zhromažďuje všetky tieto údaje z rôznych zdrojov, procesov a organizuje ich. Ďalej MIS spracúva všetky tieto spracované údaje a vytvára užívateľsky prívetivú správu, ktorú manažment môže konzultovať pri rozhodovaní. Použitím príkladu maloobchodného predajcu oblečenia by manažér mohol pozrieť na správu MIS a zistiť, že v stredu je obchod v obchode pomalý, a preto je obchod nadmerne zamestnaný. Manažér teraz môže rozhodnúť o znižovaní počtu zamestnancov v stredu v súlade s dopytom. Nakoniec, využitie týchto údajov pomôže maximalizovať zisky a zabezpečiť hladký chod obchodných operácií.
Je dôležité poznamenať, že manažérske informačné systémy nemusia byť masívne siete. Jediný majiteľ používajúci iba jeden počítač by mohol vytvoriť MIS. Jedným príkladom by bol lekár, ktorý používa MIS na sledovanie plánovania, čakania, údajov pacientov, fakturácie, vzťahov s poisťovňami a účtovníctva. Alebo nezávislý pracovník by mohol používať službu MIS na sledovanie hodín, fakturácie, klientov, marketingového úsilia a predaja.
Manažment však musí mať istotu, že údaje v MIS sú platné, aby mohli robiť účinné rozhodnutia. Ak zamestnanci nedosahujú dobrú prácu pri zachytení správnych údajov, manažment bude nevedomky robiť rozhodnutia na základe chybných informácií.
Typy obchodných rozhodnutí
MIS sa môže použiť na plánovanie mnohých rôznych funkcií podniku, ako je marketing, logistika, personál, financie a účtovníctvo, plánovanie informácií a vrcholový manažment. Použiť marketing ako príklad, MIS pomáha predpovedať predaj a analyzuje správanie zákazníkov. Správa môže odhaliť, že potenciálni zákazníci trávenia času nakupujú na vašich webových stránkach, len aby opustili vozíky, keď narazia na proces platby. Teraz môžete vylepšiť proces platby alebo ponúknuť svojim zákazníkom iné stimuly na dokončenie nákupov, čím sa zvýši predaj. Niektoré maloobchodné spoločnosti idú tak ďaleko, že posielajú e-mail zákazníkom, ktorí opustili svoje vozíky a ponúkajú propagačné kódy. Môžete sa staviť, že tieto zdatné spoločnosti to robia, pretože ich údaje ukázali, že príliš veľa zákazníkov upustilo od plných vozíkov a táto taktika sa snaží ich vrátiť späť.
Výhody pre MIS
Použitie manažérskeho informačného systému je prospešné, pretože poskytuje údaje pre veľký aj malý obraz o operáciách, správe, stratégii a transakciách. Poznanie je moc. Pochopenie údajov o vašej firme vám pomôže plánovať operácie a prideľovanie zdrojov organizovaným a systematickým spôsobom. Vďaka rýchlemu rozvoju technológií a dátových systémov zostávajú firmy, ktoré zostali o krok napred, konkurencieschopné. Dobrá MIS pomáha podnikom robiť malé, prírastkové zmeny, ktoré môžu prispieť k veľkým výsledkom.
