Ako rolovať konflikt na pracovisku

Anonim

Existuje mnoho výhod hry na pracovisku, akou je napríklad skutočnosť, že umožňuje ľuďom vzájomnú empatiu a vytvoriť súdržnejšie pracovné prostredie. Umožňuje tiež zamestnancom vykonávať chyby bez toho, aby mali akékoľvek vážne dôsledky, a zapojil ich do interaktivnej lekcie. Existujú však veci, ktoré by ste mali vedieť predtým, ako budete pracovať na hraní rolí na pracovisku, aby sa vaša správa dostala jasne a vaši zamestnanci získajú perspektívu, ktorú chcete.

Urobte jasný a stručný náčrt konfliktu, ktorý chcete, aby vaši zamestnanci mohli hrať. Udržujte to jednoduché, aby si vaši zamestnanci spomínali na správu, ale pridajte dostatok informácií, aby mohlo dôjsť ku skutočnej konverzácii. Uveďte úlohu hráčov špecifickú situáciu a špecifické motivácie.

Umožnite hráčovi s rolou prehrávanie rôznych častí. Napríklad, nechcete, aby jedna osoba hrala obeť v každom scenári hry. Nechajte čo najviac svojich zamestnancov možnosť hrať množstvo častí.

Povedzte svojej roli, že hráči "zmrazia" alebo "pozastavia", keď hovoria alebo robia niečo nesprávne (za predpokladu, že nevedia o nič lepšie. Je to iné, ak zámerne hrajú časť zlého chlapca). Dajte im vedieť, aké chyby robia a ako ich opraviť.

Zapojte všetkých svojich zamestnancov. Aj keď nemôžete dať každému roli, uistite sa, že kladiete otázky, získajte spätnú väzbu a počuť, čo majú povedať.

Získajte relevantné spätné informácie. Nedovoľte, aby vaši zamestnanci kritizovali hrané postavenie hráčov. Musíte len získať svoje myšlienky na situáciu, ktorá sa odohráva.

Udržiavajte časový limit pre scenár, ktorý sa prehráva. Je dôležité, aby rolí hráči dostali to, čo potrebujú zo situácie, ale pozorovatelia nemusia byť tak pozorní ako tí, ktorí sú zapojení do hry. Niekoľko minút pre každý scenár je veľa času.