Dotazníky o spokojnosti zamestnancov umožňujú ľudským zdrojom a manažérskym skupinám organizácie porozumieť svojim zamestnancom a vidieť, čo je možné urobiť na zvýšenie ich spokojnosti, angažovanosti a angažovanosti voči organizácii. Prieskumy spokojnosti zamestnancov môžu byť navrhnuté interne alebo externým konzultantom. Ak chcete robiť svoje vlastné, je potrebné postupovať, aby ste získali výsledky, ktoré potrebujete na budovanie pozitívnych vzťahov so zamestnancami, ktoré ovplyvnia vaše podnikanie.
Určite potrebu vášho prieskumu. Dotazníky na spokojnosť zamestnancov môžu hodnotiť širokú škálu tém vrátane celkovej spokojnosti, výkonnosti a spolupráce spolupracovníkov, spokojnosti s platom a prínosom, kariérneho postupu, dohľadu, komunikácie, procesov a politík, produktivity a efektívnosti, pracovného stresu a rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom. Cieľom vášho prieskumu budú určovať typy otázok, ktoré sa pýtate.
Vyberte, ktoré otázky je potrebné požiadať o získanie odpovedí, ktoré potrebujete na ohodnotenie spokojnosti zamestnancov, pokiaľ ide o potrebu vášho dotazníka. Ak chcete získať nápady na otázky, ktoré sa opýtajú, prečítajte si vzorové dotazníky, ako napríklad vzorka CustomInsights Employee Engagement Survey.
Vyberte metodológiu, ktorú použijete na zadanie vašich otázok a získanie údajov. Môže byť kvantitatívny aj kvalitatívny. Spôsob, akým kladiete svoje otázky, bude značne ovplyvnený zvolenou metodikou. Je možné napísať dotazník spokojnosti zamestnancov, ktorý kombinuje obidve metodiky pre úplnejšie vyhodnotenie situácie.
Rozhodnite sa, ktoré vozidlo použijete na odoslanie prieskumu a získanie výsledkov. Môžete ponúknuť svojim zamestnancom niekoľko možností, alebo sa môžete rozhodnúť vopred, že všetci zamestnanci musia vyplniť dotazník v papierovom formáte, prostredníctvom e-mailu alebo prostredníctvom zabezpečenej internetovej stránky.
Dôkaz a otestovanie dotazníka pred odoslaním prieskumu vašim zamestnancom. Táto fáza vám umožňuje zabezpečiť platnosť výsledku a dosiahnuť požadované výsledky. Ak sú výsledky pozitívne, ste dokončili návrh dotazníka o spokojnosti zamestnancov. Ak výsledky nie sú dostatočne presvedčivé, začnite znova a skúste meniť otázky alebo metodiku, kým výsledky testov nevyhovujú dostatočne na to, aby vám prieskum poslal vašim zamestnancom.
