Aby ste mohli rozširovať svoju organizáciu, potrebujete nielen nepretržitý tok nových členov, ale potrebujete aj plány na zachovanie existujúcich členov. Noví členovia, ktorí získali prostredníctvom špeciálnych promo akcií a špeciálnych úvodných kurzov, budú potrebovať motiváciu zostať vo vašej organizácii, kým existujúci členovia sa budú cítiť, akoby existoval dôvod zostať členom. Bez ohľadu na to, či prevádzkujete klub zdravotného poistenia alebo družstevnú záložnú skupinu, stratégie uchovávania členov môžu byť veľmi podobné.
Vyhnite sa stimulom
Ak hľadáte rýchly nárast členstva, motivácia môže byť spôsob, ako ísť. Keď sa však čas na obnovenie členstva prehodí okolo, môže byť ťažké dostať týchto nových členov na prihlásenie za celú cenu. Aj keď služba, ktorú ponúkate, nemôžete nájsť nikde inde, je možné, že ľudia by radšej robili bez toho, aby sa zaregistrovali v plnej výške. To je dôvod, prečo je dobré, ak sa počas kampaní v členských štátoch vyhnúť podnetom k členským cenám. Ponúknite ceny alebo špeciálne darčeky ako pobídky ľuďom, ktorí sa zaregistrujú, ale uveďte členstvo v plnej cene, aby ste sa uistili, že si ponecháte vysoké percento týchto členov, keď sa obnoví čas obnovy.
Dlhodobé ponuky
Členstvo by malo mať svoje privilégiá a jedno z výsad dlhodobého členstva by malo byť nižšie. Výhody tu sú dvojaké. Po prvé, vaša organizácia dostane člena na dlhší čas. Po druhé, člen dostane svoje privilégiá za nižšiu cenu, pretože sa podpísali na dlhodobý obchod. Možno budete chcieť pridať ďalšie exkluzívne dlhodobé obchody, ako je preferované parkovanie, ak je to vhodné, alebo špeciálne zľavy.
investície
Diskutovali sme o členskej cene ako o prostriedku na udržanie členov, ale ak vytvárate pocit investície s ľuďmi, potom je pravdepodobnejšie, že budú chcieť zostať vo vašej organizácii, aby si udržali svoje investície. Ponúknite body pre ľudí, ktorí zostávajú vo vašej skupine, a umožnite, aby tieto body boli vykúpené za ceny alebo špeciálne zľavy. Jediným spôsobom, ako získať tieto členské body, je zostať členom, takže sa stáva investíciou pre osobu, ktorá platí tieto členské príspevky.
