Outsourcing sa vzťahuje na uzatváranie zmlúv, uzatváranie subdodávateľských zmlúv alebo externalizáciu vedľajších aktivít firmy. Napríklad spoločnosť pre spotrebiteľské tovary môže outsourcovať svoje call centrum do inej krajiny, kde sú náklady práce nižšie. To umožňuje spoločnosti zamerať sa na svoje hlavné aktivity - navrhovanie, výrobu a marketing svojich produktov. Ak chcete získať zmluvu o outsourcingu, vaša firma potrebuje určitú konkurenčnú výhodu - obchodný proces, ktorý môžete urobiť lepšie alebo lacnejšie ako iné spoločnosti na trhu. Robiť veci lepšie alebo lacnejšie než ostatné nestačí; musíte tiež byť schopný napísať presvedčivý a zrozumiteľný návrh.
Choďte rovno k bodu, čo potrebujete na vyjadrenie. Vedenie firiem je mimoriadne zaneprázdnených ľudí, takže by ste nemali strácať čas s nepotrebnými úvodmi. V ideálnom prípade zhrňte svoj návrh na outsourcing v niekoľkých vetách. Napíšte, čo vaša firma môže ponúknuť a ako vaše služby môžu mať vplyv na spodnú líniu vašich klientov. Byť špecifický. Napríklad: "Chceli by sme Vám ponúknuť outsourcovanie vašich operácií call centra pre našu firmu, dosiahli sme úspory až 46% pre ostatných účastníkov trhu vo vašom odvetví. detail."
Povedzte čitateľovi, čo je váš návrh v podrobnejšom tvare. Prejdite do niekoľkých dôležitých technických detailov. V prípade outsourcingu call centra môžu obsahovať informácie o softvéri a hardvéri, ktoré práve používate na spracovanie telefonických hovorov. Uvádzajte tiež ceny, ktoré môžete účtovať v dôsledku nižších nákladov na pracovnú silu. Zvýraznite kvalitu svojej služby tým, že poskytnete informácie o skúškach, ktoré musí každý operátor telefonického centra poslať, aby ste mohli kvalifikovať.
Zvýraznite výhody a úspory, ktoré môžu vaše služby priniesť spoločnosti. Zmerajte ich z hľadiska konkrétnych premenných. Môžete napríklad povedať: "Ak pracujete s našou firmou, môžete získať 20 až 46 percent lacnejších nákladov na telefónne hovory a o 70 percent menej času na čakanie pre svojich klientov. 10 000 telefónnych hovorov naraz - oveľa viac ako iné telefónne stredisko."
Upravte svoj návrhový návrh na nápisy a chyby. Ak niektoré pasáže a vety nie sú dostatočne jasné alebo nie sú doložené dôkazmi, prepisujte ich. Odstráňte aj nepotrebné slová, ako napríklad "dobré", keď to nič neznamená. Vyhnite sa opakovaniu. Opýtajte sa ďalšej osoby, aby znovu napísala list.
Tipy
-
Použite formálny štýl písania. Vyhýbajte sa neformálnym slovám a frázam, napríklad "uistite sa" a "zaujímavé".
Ak píšete v mene spoločnosti, použite skôr "my" než "I."
