Štruktúry pomáhajú človeku pochopiť, ako je podnik navrhnutý a ako funguje. Štruktúry vykazovania v podniku sú ovplyvnené rozdielmi medzi štruktúrou matice a divíznou štruktúrou. Štruktúra matice je organizovaná okolo produktu a funkcie, zatiaľ čo divízna štruktúra sa zameriava na produktové, trhové a geografické umiestnenie. Štruktúra organizácie má vplyv na to, ako sa vykonávajú informácie, zdroje a operácie. Poznanie rozdielov medzi týmito dvoma štruktúrami pomáha človeku pochopiť, ako sa úsilie zamestnancov riadi v rámci organizácie.
Štruktúra matice
Štruktúra matice zoskupuje zamestnancov v oblasti funkcií a produktov. Štruktúra matice je typicky zameraná na jednotlivé produkty, produktové rady alebo funkcie. Produkt C a produkt D napríklad oddeľujú rôzne štruktúry s rôznymi reťazcami: Každá môže zahŕňať podporu predaja, podporu IT, podporu zákazníckych služieb a podporu operácií. Štruktúra matice je zložitá, ale umožňuje cielený prístup k produktom i funkciám.
Divízna štruktúra
Divízna štruktúra je oddelená takmer nezávislými oddeleniami v súlade s produktovými, trhovými alebo geografickými umiestneniami. Čím je organizácia väčšia, tým pravdepodobnejšie má divíznu štruktúru, ktorá je jednoduchšia na riadenie a poskytuje jasnejšiu kontrolu. Spoločnosť môže mať samostatné divízie pre každý produkt, každú oblasť trhu, ktorú spoločnosť predáva, alebo v každej zemepisnej polohe, kde sídlia operácie.
Kontrola vs. využitie
Divízna štruktúra umožňuje väčšiu kontrolu, pretože každý zamestnanec sa hlási len k štruktúre, v ktorej sa nachádza. Príkladom môže byť oddelenie ľudských zdrojov, ktoré pracuje a podáva správy kancelárii Číny. V matricovej štruktúre môže zamestnanec podávať správy dvom rôznym orgánom, ktoré umožňujú väčšie využitie, ale komplexnejšiu operáciu - napr. Predajný zamestnanec môže podávať správy manažérovi produktu A, ako aj vedúcemu predaja.
Štruktúra a veľkosť organizácie
Použitá štruktúra závisí aj od veľkosti organizácie. Spoločnosti, ktoré sú rozmiestnené po celom svete, pravdepodobne majú miestnu kontrolu, ktorá sa podriaďuje divíznemu prístupu. Spoločnosť, ktorá sa nachádza v jednej oblasti, môže pracovať pod matricovou štruktúrou. Čím ďalej sú linky komunikácie a lokus kontroly, tým je menej pravdepodobné, že sa použije štruktúra matice.
