Konflikt zamestnancov môže pre spoločnosť spôsobiť problémy. Ak sa Vaši zamestnanci nedokončia, môžu ovplyvniť zákaznícky servis, produktivitu a firemnú morálku. Objavte, aký typ konfliktu zamestnancov máte v úmysle, vám pomôže určiť, ako sa s ním zaoberať.
Pracovná náplň
Keď jeden zamestnanec cíti, že iný zamestnanec nemá svoju váhu v spoločnosti, môže dôjsť k konfliktu. Zamestnanec, ktorý sa cíti znevažovaný a prepracovaný, začne porovnávať produktivitu druhej osoby s vlastnou. Môže tiež začať hovoriť s ostatnými pracovníkmi o vnímaní nečinnosti páchateľa, čo môže spôsobiť ďalšie napätie.
Konflikt osobnosti
Osobitný konflikt nastáva, keď sa pracovníci nedostanú. Čím viac zamestnancov máte, tým väčšia je šanca na vznik osobného konfliktu. Osobitný konflikt medzi zamestnancami sa nemusí riešiť tak dlho, ako zúčastnené strany naďalej plnia svoje pracovné povinnosti. Ak zistíte, že konflikt ovplyvňuje produktivitu alebo firemnú morálku, naplánujte schôdzku s jednotlivcami, aby ste konfrontovali a vyriešili problém. Ak to nefunguje, možno ich budete musieť nechať ísť.
Jockeying pre pozíciu
Konflikt môže vzniknúť, ak sa jeden zamestnanec aktívne usiluje diskreditovať nadriadeného alebo iného zamestnanca s cieľom dostať túto osobu do funkcie a dostať svoju prácu. V takom prípade sa môže zamestnanec pokúsiť sabotovať pozíciu nadriadeného tým, že spomalí výrobu, úmyselne robiť chyby a požiadať nadriadeného, aby na to dal pokyn, aby tak urobil, alebo iné takéto kroky.
Opačné názory na prácu
Konflikty sú tiež pravdepodobné, keď zamestnanci nesúhlasia s tým, ako by sa mala robiť práca. Manažéri môžu riešiť túto problematiku so schôdzami zamestnancov a jasným opisom pracovných povinností.
