Výskum maloobchodného marketingu analyzuje vzory a preferencie nákupu spotrebiteľov, identifikuje potenciálne nové trhy alebo skúma nové marketingové stratégie pre maloobchodný svet. Prieskum trhu je nevyhnutný pre marketingové oddelenia všade. Využívajú výsledky výskumu na lepšie predávanie svojich výrobkov a lákajú spotrebiteľov. A s rastom online a sociálnych médií existuje viac príležitostí na oslovenie spotrebiteľov ako kedykoľvek predtým.
branding
Zavedenie značky a uznanie značky je kľúčom pre mnohé spoločnosti. Vytvorenie značky, ktorú môže spotrebiteľ rozpoznať a identifikovať, posilňuje lojalitu k značke, čo znamená, že spotrebiteľ sa automaticky obráti na túto značku v porovnaní s inými podobnými produktmi. Výskum v tejto oblasti zahŕňa stratégie na vytvorenie lojality značky v rôznych médiách: prostredníctvom televíznych reklám, online alebo v tlači. Tiež vidí, ako lojálnosť značky kolíše v rôznych demografických skupinách. Napríklad hispánski spotrebitelia majú tendenciu byť mimoriadne lojálni.
Spotrebiteľský marketing
Spotrebiteľský marketing je relatívne nový koncept stimulovaný internetom. Spotrebitelia predávajú svoje výrobky iným spotrebiteľom prostredníctvom nadšenia prehľadu výrobkov alebo prostredníctvom svojich osobných blogov. To ponecháva niektoré spoločnosti dychtivé využívať výhody marketingu generovaného spotrebiteľmi, aby sa im podarilo pracovať. Niektoré ponúkajú stimuly na posudzovanie produktov, ako sú bezplatné vzorky alebo dary. A teraz sa výrobcovia začínajú zaujímať o svojich užívateľov o nápady na vývoj, návrh a distribúciu nových produktov.
Zľavové poukážky
Nárast miest, ktoré ponúkajú zľavy poukážky pre podniky v oblasti, môže byť novým marketingom. Používatelia sa rozhodli prijímať denné oznámenia o transakciách vo svojej oblasti. Maloobchodníci chcú skúmať účinky tejto stratégie. Niektorí maloobchodníci sa obávajú, že ide o poukážku, prídu o príliš veľa peňazí, ale poukážky majú svoje výhody. Umožňujú maloobchodníkom osloviť novú zákaznícku základňu s nižšou cenou a samotná dohoda propaguje a generuje buzz pre podnikanie.
Marketing sociálnych médií
Marketing sociálnych médií je ďalšou vlajkovou loďou, ktorú maloobchodníci chcú skákať, ale kľúčové je tu nájsť efektívne stratégie sociálnych médií. Vírusové marketingové kampane prostredníctvom sociálnych médií môžu byť silné, ale môžu sa tiež vyhnúť a nikdy sa na neho nedotknú. Jednou z dôležitých tém pre štúdium je analýza vplyvu sociálneho tlaku v on-line sieťach: určenie, ktoré typy používateľov sú najviac ovplyvnené nákupmi priateľov online.
