Dôležitou súčasťou riadenia zamestnancov je riešenie problémov s výkonnosťou. Problém výkonu môže mať vplyv na prácu jednotlivého zamestnanca, ako aj na zamestnancov iných zamestnancov. Napríklad, ak máte neproduktívneho pracovníka, jeho nedostatok iniciatívy môže spôsobiť, že iní pracovníci sa stanú demotivovanými alebo nadmerne rozvinutými, keď sa pokúšajú vyrovnať svoje voľno. Riešenie otázok týkajúcich sa výkonu zamestnancov čo najskôr, aby sa vaša spoločnosť riadila efektívnym spôsobom.
Zaviažte sa k praktickému prístupu pri rokovaniach so svojimi zamestnancami a zároveň im umožnite priestor v pracovnom prostredí. Toto sa niekedy nazýva participatívny štýl vedenia, v ktorom povolíte zamestnancom nezávislosť počas pobytu v pracovnom procese. Ako vedúci konzultant David Ferrers uvádza: "V participatívnom vodcovstve sa vodca stáva facilitátorom." Tým sa zvyšuje pravdepodobnosť, že okamžite zistíte problémy s výkonom, aby ste ich mohli včas riešiť. Určite vedúceho projektu alebo oddelenia, ktorý vám môže pomôcť v prípade potreby sledovať výkonnosť zamestnancov.
Nájom konzultanta pre riadenie zamestnancov. Tretia strana môže vidieť pracovné situácie z neutrálneho hľadiska a pomôže vám pri vykonávaní zmien vyriešiť problémy s výkonom. Diskutujte o niektorých otázkach týkajúcich sa zamestnancov, ktoré môžu mať právne následky s týmto konzultantom alebo právnikom predtým, než sa s problémom priamo obrátite s pracovníkom.
Berte na vedomie konkrétne výskyty alebo výsledky každého zamestnanca, ktoré by mohli naznačovať problém s výkonom. Hovorte čo najskôr zamestnancovi, aby ste vysvetlili problém a ako chcete, aby sa zamestnanec zlepšil. Opýtajte sa, či pracovník má osobitné okolnosti, ktoré by mohli prispieť k problému, ako napríklad oneskorenie z dôvodu inej povinnosti pred prácou a poskytnúť návrhy, ktoré by mohli pomôcť vyriešiť daný problém.
Naplánujte pravidelné stretnutia na kontrolu výkonnosti zamestnancov s cieľom riešiť otázky výkonnosti zamestnancov v priebehu určitého časového obdobia. Diskutujte o práci zamestnanca za predchádzajúce obdobie vrátane úspechu a oblasti, v ktorých by ste chceli, aby sa zamestnanec zlepšil.
Nastavte individuálne osobné stretnutia so zamestnancami, ktorí majú vzájomné konflikty, ktoré majú vplyv na produktivitu na pracovisku. Požiadajte o informácie od každej strany o tejto otázke a potom ich zjednoťte, aby ste rozprávali a vyriešili konflikt. Navrhnite spôsoby, ako môže každý zamestnanec zlepšiť komunikáciu s cieľom odstrániť problémy s výkonom. Ak je to potrebné, vytvorte cvičenia a udalosti na budovanie tímov na posilnenie dlhopisov medzi zamestnancami.
