Je dôležité rozlišovať teóriu riadenia ľudských vzťahov od širšieho pojmu riadenia ľudských zdrojov. Druhý termín je ťažké vysvetliť, pretože to znamená niečo iné v každom kontexte, v ktorom sa používa. Na druhej strane, teória vzťahov medzi ľuďmi sa konkrétne zameriava na kvalitu vzťahov medzi manažérmi a podriadenými v organizácii.
Zmena štýlu riadenia
Teória riadenia ľudských vzťahov je dôležitým dôkazom meniaceho sa štýlu riadenia v dnešných obchodných organizáciách. V 21. storočí zamestnanci, ktorí nie sú manažérmi, zohrávajú dôležitú úlohu. Majú väčšiu autoritu ako riadiaci pracovníci a nemanželovia z minulosti a robia rozhodnutia bez konzultácie s manažérmi, čiastočne preto, že počet riadiacich vrstiev v organizácii klesol v tomto novom storočí a tiež preto, že stroje a počítače plnia mnohé úlohy, ktoré používajú pracovníci vystupovať.
Teória riadenia
Táto teória je sama o sebe teóriou manažmentu. Zameriava sa skôr na ľudský rozmer zamestnancov než na ich výhody ako ľudský kapitál alebo majetok organizácii. Manažéri oceňujú ich vzťahy k priamym správam a kladú vysokú hodnotu na to, ako majú zamestnanci pocit, že majú členstvo v organizačnej kultúre. Zamestnanci sa zaväzujú dosiahnuť úspech a manažéri sa zaoberajú dosiahnutím vysokej morálky pracovníkov.
investície
Riadenie ľudských vzťahov zahŕňa investície do zamestnancov. Pracovníci nemajú len vysoký stupeň zapojenia do rozhodovania, posilnenia postavenia a silnej pracovnej morálky, ale tiež sa zlepšujú ako odborníci a zvyšujú svoju hodnotu pre organizáciu. Zamestnávateľ vykonáva značné finančné investície do školení zamestnancov a profesionálneho rozvoja, pripravuje zamestnancov na prevzatie väčších úloh - ako sú manažérske a technické odborné úlohy - v budúcnosti.
zúčastnené strany
Každý zamestnanec sa považuje za dôležitú zainteresovanú stranu firmy. Manažéri sa zameriavajú na to, aby sa zamestnanci dostali do úspechu firmy, pretože im to prináša prospech ako jednotlivci a organizácia ako celok. Každá zmena, ktorá ovplyvní zamestnancov, sa skúma z dôvodu jej vplyvu na vzťahy medzi ľuďmi. Preto manažéri budú pracovať prostredníctvom zamestnancov, získať ich podporu, aby mohli implementovať zmeny. Zamestnanci sa musia stať súčasťou každej zmeny organizácie, aby mohla zažiť úspech.
